作為企業(yè)，如何向客戶提供更好的服務(wù)，是一個(gè)永恒的話題。其中一個(gè)重要的任務(wù)就是開通400電話，讓客戶能夠方便地聯(lián)系到您。但是，如何收費(fèi)卻是企業(yè)需要考慮的重要問題，下面我們來探討這個(gè)問題。

個(gè)體工商戶上線400電話如何收費(fèi)？

體工商戶開通400電話主要有兩種方式：預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)。

預(yù)付費(fèi)方式是指在電話使用前先繳納一定的費(fèi)用，然后根據(jù)通話時(shí)長和次數(shù)進(jìn)行扣費(fèi)。這種方式適用于通話次數(shù)不是很頻繁的企業(yè)，可以按照自己的需要充值不同的套餐。同時(shí)，預(yù)付費(fèi)方式可以有效避免電話欠費(fèi)的情況出現(xiàn)，讓企業(yè)更加省心省力。

后付費(fèi)方式是指在通話結(jié)束后，由電信運(yùn)營商統(tǒng)計(jì)費(fèi)用，然后一次性結(jié)算。這種方式適用于通話比較頻繁的企業(yè)，少數(shù)通話的費(fèi)用可以忽略不計(jì)。此外，后付費(fèi)也可以保證電信用戶的正常使用權(quán)益。

在實(shí)際開通400電話時(shí)，還需要注意以下幾個(gè)細(xì)節(jié)：

1.選擇適合自己的套餐

不同的套餐適用于不同的企業(yè)需求，通常以通話次數(shù)和通話時(shí)長來區(qū)分。您需要根據(jù)自己的實(shí)際需求來選擇適合自己的套餐，避免浪費(fèi)資金。

2.留意清單細(xì)節(jié)

不同的電信運(yùn)營商，其開通400電話的服務(wù)也有所不同，如費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用的結(jié)算方式等。因此，您要留意清單細(xì)節(jié)，了解具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以免產(chǎn)生費(fèi)用疑問。

3.了解稅費(fèi)

開通400電話除了需要考慮基本收費(fèi)，還需要注意稅費(fèi)的問題。在具體操作時(shí)，要留意稅費(fèi)的部分，這對于日后的財(cái)務(wù)管理也有很大的幫助。

論是哪一種收費(fèi)方式，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身情況做出選擇，但應(yīng)該記住系統(tǒng)地記錄每一筆費(fèi)用，并且在收到電信運(yùn)營商的發(fā)票后做好賬務(wù)管理。只有讓用戶更舒適、讓企業(yè)更順暢，才能夠?qū)崿F(xiàn)共同發(fā)展。

二、什么是400電話？

400電話是一個(gè)由10位數(shù)字構(gòu)成的全國統(tǒng)一集成號(hào)。是三大運(yùn)營商共同打造的企事業(yè)單位全國范圍內(nèi)虛擬電話總機(jī)服務(wù)，所有撥打400電話總機(jī)的電話會(huì)被轉(zhuǎn)接至預(yù)綁定的實(shí)體電話（座機(jī)、手機(jī)），實(shí)現(xiàn)企業(yè)外部宣傳的統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化。主被叫分?jǐn)偸?00電話的核心特色，顧客撥打400電話時(shí)，免去長途價(jià)錢支出，體現(xiàn)出以用戶為導(dǎo)向的理念，體現(xiàn)了企業(yè)形象的品質(zhì)。400電話具有如有特性：

1、提升品牌形象
借助400電話體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力，與大型公司齊名，有效提升企業(yè)品牌形象，吸引潛在消費(fèi)者撥打公司電話

2、解決來電占線困擾
借助400電話確保企業(yè)電話始終保持通暢，防止廣告顧客因電話無法撥通而浪費(fèi)大量宣傳費(fèi)用

3、預(yù)防顧客流失
400電話是全國統(tǒng)一號(hào)碼，即便公司搬遷或員工離職，都不會(huì)影響消費(fèi)者聯(lián)系及資源損失

4、優(yōu)化顧客服務(wù)規(guī)范性
400電話讓企業(yè)如同金融、通訊公司和集團(tuán)公司一般接聽電話，讓消費(fèi)者體會(huì)到企業(yè)管理的有序和規(guī)范

三、400電話應(yīng)用場景

政府企事業(yè)單位、機(jī)械制造行業(yè)、金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、家居行業(yè)等都在使用400電話。400電話在這些行業(yè)中具備很高的匹配度，能夠快速獲得用戶的支持。實(shí)際上，不同規(guī)模的企業(yè)，含有中小微企業(yè)、大型企業(yè)和集團(tuán)企業(yè)，都應(yīng)考慮持有400電話。

四、400電話開通辦理流程

1、選號(hào)碼、選功能、選套餐
專門服務(wù)顧問為您量身打造符合需求的400電話號(hào)碼、附加功能及資費(fèi)方案

2、簽約付款、鎖定號(hào)碼
了解400服務(wù)項(xiàng)目后，簽訂正式合同并支付價(jià)錢，立即鎖定號(hào)碼

3、提交材料注冊賬戶
全過程辦理支持，遞交認(rèn)證文件激活服務(wù)，并提供400管理后臺(tái)功能