隨著互聯(lián)網時代的到來，每個企業(yè)都開始逐步把自己的業(yè)務線上化，越來越多的企業(yè)開始架設自己的網站，并在網站上開展業(yè)務。而在網上購物領域中，往往需要與客戶保持良好的溝通，商家們便開始使用400電話與客戶進行聯(lián)系。但是，許多企業(yè)對于400電話的收費一直有著疑慮，許多商家都在問：“商家開通400電話收費是多少？”今天，我們就來詳細了解一下。

商家實施400電話收費是多少？

首先，我們需要明確的是，400電話的收費并非一成不變，而是根據不同的服務內容產生不同的費用。大致可以分為三類：購買費、使用費、通話費。

購買費：購買費是指購買400電話的費用，這是一次性開銷，所以購買費的金額一般比較高。購買費的金額與提供商和號碼的品牌有關，不同的提供商、不同品牌的400號碼的購買費也不同。

使用費：使用費是指每月為使用400電話所支付的基本費用，它是均攤購買費用后，每個月所需要支付的固定費用。使用費的金額也與電話提供商和號碼品牌有關，一般建議大家在購買的時候先咨詢一下電話提供商的客服，了解一下他們的收費標準。

通話費：通話費指的是分單位時間計算的通話費用。這一費用與不同通話類型、通話時長和提供商有關。例如，在白天和晚上通話費用有所不同，而大部分提供商都會提供免費的通話時間，具體時間長短應根據電話提供商的政策而定。

在購買和使用400電話時，商家需要了解不同服務費用的具體構成方式，以便為企業(yè)的業(yè)務開展做出明智的商業(yè)決策。一般來說，選擇400電話服務時，首選要了解費用構成方式，然后根據企業(yè)實際需求，選擇符合自身需求的400電話服務商。希望我們的文章對商家們了解商家開通400電話收費的相關信息有所幫助。

二、什么是400電話？

400電話是一個10位數字序列的電話號碼。是電信運營商為企事業(yè)單位提供的全國范圍內虛擬電話總機服務，當客戶撥打企業(yè)的400號碼時，來電會轉接至預先設定的實體電話，實現(xiàn)企業(yè)宣傳的高度一致和標準化。400電話業(yè)務實現(xiàn)主被叫話費分攤，主叫方支付市話接入費，被叫方處理來電接聽的價格，體現(xiàn)出用戶至上的核心理念，代表了企業(yè)信譽與實力的象征。400電話具有如有好處：

1、提升品牌形象
借助400電話體現(xiàn)企業(yè)實力，與大型企業(yè)同場競技，進一步提升企業(yè)品牌形象，吸引潛在用戶聯(lián)系公司

2、解決占線問題
通過400電話確保企業(yè)電話永不占線，防止廣告客戶因電話無法接通而浪費大量推廣售價

3、防止用戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼，即便公司遷址或員工離職，均無法造成消費者失聯(lián)以及資源損失

4、提升顧客服務規(guī)范性
400電話讓企業(yè)如同金融機構、電信公司和大型企業(yè)那樣接聽電話，讓消費者感知企業(yè)管理的規(guī)范和有序性

三、400電話應用場景

政府企事業(yè)單位、家電行業(yè)、金融行業(yè)、教育培訓行業(yè)、線上行業(yè)等都在使用400電話。400電話與這些行業(yè)高度匹配，能夠迅速贏得顧客的信任。無論是中小微企業(yè)、大型企業(yè)還是集團企業(yè)，都應當擁有400電話。

四、400電話實施辦理流程

1、選號碼、選功能、選套餐
專屬服務顧問為您打造貼合需求的400電話號碼、增值功能和資費方案

2、簽約付款、鎖定號碼
確定400服務細節(jié)，簽署正式合同并支付款項，即時保留號碼

3、提交材料上線服務
全程提供辦理幫助，提交認證資料實施服務，并提供400管理后臺界面