騰訊視頻超級影視會員年卡VIP(支持TV端)是騰訊視頻推出的一種會員服務(wù)。它可以讓用戶享受全站大部分高清影視內(nèi)容的無限暢看,包括熱門電視劇、電影、綜藝等,支持多種終端觀看,例如電腦、蘋果、安卓、TV等平臺。此外,還可以享受優(yōu)先觀看和無廣告服務(wù),以及其他一系列會員特權(quán)。年卡VIP是指購買一年的會員服務(wù),并且支持TV端觀看。
問:我購買成功了騰訊視頻超級影視VIP會員,怎么還是提示我沒有購買?
答:若您購買騰訊視頻超級影視VIP會員且付費成功,有可能網(wǎng)絡(luò)延遲,建議您可在24小時內(nèi)留意是否可以觀看。您也可進(jìn)入【騰訊視頻APP】-【個人中心】-【VIP會員】-【我的資產(chǎn)】-【影片/直播】進(jìn)行查看。
問:騰訊視頻觀看不了,還提示“非會員”?
答:若已充值騰訊視頻超級影視VIP會員,登錄騰訊視頻賬號未顯示會員及會員提前到期,還請您按照以下方式核實下:騰訊視頻交易記錄上會顯示為微信帳號或QQ帳號開通,請按照交易記錄上的賬號登錄即可。進(jìn)入個人中心,查看騰訊視頻登錄賬號類型和支付憑證上顯示的賬號類型是否一致;點擊頭像切換登錄查看。注:QQ和微信賬號會員權(quán)益不互通,開通時請留意賬號哦。如果不是通過QQ和微信賬號充值,而是在蘋果系統(tǒng)以游客模式充值,卸載、重裝騰訊視頻,更換手機、電腦等終端設(shè)備或該等終端設(shè)備損壞時,您在該游客模式下所有視頻數(shù)據(jù)可能都將會被清空,且無法查詢和恢復(fù)。
問:騰訊視頻vip會員如何在平板/手機/電腦上登錄使用?
答:騰訊視頻僅支持QQ或微信賬號登錄,如果您只有手機帳號的騰訊超級影視VIP會員,則無法直接在電腦/手機/平板上使用。需要將手機帳號的超級影視VIP會員可遷移至QQ或微信帳號,即可四屏通用(電腦/電視/手機/平板)。遷移方法如下:手機瀏覽器打開以下網(wǎng)址(http://tv.video.qq.com/ktweb/pay/transfer/guide?kt_login_support=qq%2Cph%2Cwx&from_type=2)按照提示遷移即可;云視聽極光2.3以上版本,使用手機會員登錄后,點擊【影視VIP】,右上角標(biāo)明【遷移至QQ】,掃碼后根據(jù)提示操作。注:QQ和微信帳號會員不互通,如遷移成功,請記住帳號,以后就用固定QQ號或微信號登錄使用。遷移有什么好處?遷移后,手機號上的剩余會員天數(shù)和V幣都會遷移到QQ/微信號(體育會員不會跟隨遷移),使用該QQ/微信號即可在電視、電腦、手機和Pad上登錄享受VIP權(quán)益;遷移成功將額外獲贈一張觀影劵;遷移后可參加更多手機號無法參加的促銷活動。