線上運營的營銷方式多種多樣,很多商家和企業(yè)會簡單地認為目前很火熱的短信營銷僅僅只是在一些節(jié)假日去向客戶發(fā)送優(yōu)惠促銷等活動的信息,以低價的折扣來吸引顧客?;蚴窃诳蛻羯盏臅r候發(fā)去祝福短信給客戶留下一個好印象等等。
很多商家和企業(yè)認為這樣就充分利用到了短信營銷的功能了,但其實如果盲目地不按客戶需求進行劃分,沒有針對性地做到專屬定制,這樣的短信即使每天給客戶發(fā)送一條,也都是毫無效果的。只會得到客戶的反感。
那么該如何正確運用短信營銷呢?首先我們需要做的就是根據(jù)不同的客戶,從他們所在的不同區(qū)域,性別,年齡,不同的職業(yè)來進行簡單地劃分。再根據(jù)初步劃分好的客戶群體進行分門別類,通過對他們的職業(yè),年齡來確定他們的消費能力,再簡單了解他們的興趣、愛好,來確定他們的消費定位,以及他們曾經(jīng)在我們的店鋪中所購買過的物品,統(tǒng)一地來制定出匹配每個不同客戶群體的營銷短信來,讓客戶有一種專屬化定制的感覺,這就是短信營銷中的個性化定制了,這樣會讓不同的客戶感受到與眾不同,獨一無二的客戶待遇,由此對企業(yè)和商家的印象會上升一個程度。
有些商家或企業(yè)會認為這樣專屬化定制營銷短信比群發(fā)短信營銷更為費時、費力,而且麻煩。但是小編想說的是,如果你只是簡單地發(fā)送一條千篇一律的群發(fā)短信想要達到預(yù)期中的營銷效果的話,那么只是癡人說夢,因為如果大家都收到的是一樣的短信,自然也不會有什么驚喜。反而對于這樣的短信,會很反感。因為短信的內(nèi)容不會根據(jù)不同客戶的性別,年齡層,職業(yè),以及所屬地域有著很明顯的定位而劃分用戶的需求。所以專屬化定制根據(jù)客戶不同的需求來進行營銷短信的發(fā)送是非常有必要的。
這樣把營銷短信根據(jù)不同的客戶需求來進行投放,不同的客戶群體收到的都是與他們的各方面需求、消費能力所匹配的營銷短信,企業(yè)和商家所得到的收益將是很可觀的。所以,何不妨在編輯和制定營銷短信的時候多想一下,營銷短信的成效一定會和你預(yù)期所想的一樣,不負期待。
合理合法地規(guī)劃和制定營銷短信的內(nèi)容是我們每一個營銷者所需要做到的,切記不可急于求成,無論在宣傳和推廣的時候都要一步一個腳印地循規(guī)蹈矩,按照流程來,發(fā)送營銷短信也不應(yīng)在一個時間段發(fā)送,可以選擇多個時間段,通常是在客戶比較空閑的時間段,如中午,或者下班后進行短信的投放。如果每次發(fā)送營銷短信都集中在同一個時間段進行發(fā)送的話,很容易會招致用戶的厭惡。如果不小心被用戶拉進了黑名單,那以后無論發(fā)送什么營銷短信,客戶都收不到了,所以,這一點一定要注意!還有,營銷者需要謹記的是,營銷的方式多種多樣,如果把群發(fā)營銷短信作為唯一的營銷手段也不一定是好的,可以結(jié)合其他的營銷方式一起進行,或許效果會更加顯著。
自助開通營銷短信服務(wù)
免費試用,試用滿意再購買
免費開通 產(chǎn)品詳情查看短信產(chǎn)品報價
新用戶促銷套餐,首購優(yōu)惠,直接下單購買
驗證碼已發(fā)送到您的手機,請查收!
輸入驗證碼后,點擊“開通體驗賬戶”按鈕可立即開通體驗賬戶。