ISO (國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織) 是一個(gè)非政府組織，制定了一系列用于管理質(zhì)量、環(huán)境和其他方面的標(biāo)準(zhǔn)，其中最著名的是ISO 9001 (質(zhì)量管理)和ISO 14001 (環(huán)境管理)。這些標(biāo)準(zhǔn)都是基于客戶(hù)需求、風(fēng)險(xiǎn)管理和持續(xù)改進(jìn)而制定的。ISO認(rèn)證是一個(gè)認(rèn)可組織在質(zhì)量、環(huán)境管理方面符合標(biāo)準(zhǔn)要求的證明。為獲得ISO認(rèn)證，組織必須制定一系列文件如管理手冊(cè)、程序文件和規(guī)程文件，同時(shí)通過(guò)外部審核。這項(xiàng)認(rèn)證有助于組織提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，減少環(huán)境污染和資源浪費(fèi)。獲得ISO認(rèn)證可以提高組織的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力，也有助于滿(mǎn)足客戶(hù)和政府機(jī)構(gòu)的需求。