對于企業(yè)來說，400電話是一種非常實(shí)用的通訊工具，因?yàn)樗軌蛴行У靥岣呖蛻魸M意度，提高業(yè)務(wù)效率，并且在一定程度上能夠增強(qiáng)企業(yè)的品牌形象。因此，越來越多的企業(yè)開始申請400電話，但是如何收費(fèi)卻是一大難題。在本文中，我們將為企業(yè)介紹如何收費(fèi)的重要提示。

公司申請400電話如何收費(fèi)？

一、申請400電話的收費(fèi)方式

一個(gè)接入號（也就是400電話）的收費(fèi)方式可以分為兩類：接入號費(fèi)和通話費(fèi)。前者為企業(yè)需要向運(yùn)營商購買接入號信息，而后者則是按照通話時(shí)間計(jì)算的費(fèi)用。因此，在申請400電話的時(shí)候，企業(yè)需要支付的費(fèi)用包含兩個(gè)部分：

1.接入號費(fèi)：這是當(dāng)一個(gè)企業(yè)要開通400電話的時(shí)候，需要向運(yùn)營商購買號碼并且進(jìn)行相應(yīng)的配置調(diào)試，通常廠商都會提供多種類型的400號碼，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求而選擇，例如常用的有全國客服熱線400-客服，400-商城，地區(qū)號碼如400-武漢等等，不同類型的400號碼收費(fèi)不同，具體費(fèi)用需要詢問運(yùn)營商。

2.通話費(fèi)：這是指當(dāng)客戶撥打400電話并進(jìn)行通話時(shí)，會根據(jù)通話時(shí)長（通常為每分鐘0.2元左右）產(chǎn)生費(fèi)用。不同的運(yùn)營商對通話費(fèi)用收取的方式不同，例如有些運(yùn)營商的收費(fèi)方式為分雙向計(jì)費(fèi)和單向計(jì)費(fèi)，具體根據(jù)需求而定。

二、如何選擇400電話的收費(fèi)方式

如今，市面上的400電話服務(wù)商非常多，每個(gè)服務(wù)商都有自己的獨(dú)特優(yōu)勢和收費(fèi)方式，因此，企業(yè)在選擇400電話的時(shí)候需要根據(jù)自身實(shí)際情況來確定。這里提供一些敏銳企業(yè)可能會關(guān)注到的注意要點(diǎn)：

1. 根據(jù)需求來選擇收費(fèi)方式：一般情況下，企業(yè)可以選擇計(jì)時(shí)收費(fèi)和計(jì)件收費(fèi)來進(jìn)行操作管理，在選擇的時(shí)候需要注意的是，如果企業(yè)電話使用時(shí)長較短，針對這種情況建議選擇計(jì)件收費(fèi)，反之則選擇計(jì)時(shí)收費(fèi)。

2. 確定合約期：很多企業(yè)在選擇400電話時(shí)，通常會簽訂服務(wù)合約，而這個(gè)合約期多數(shù)為1年，但是也有一些企業(yè)可以在合約期到達(dá)前提前解約，因此企業(yè)在簽訂合同時(shí)需要注意相關(guān)條款，以免增加不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

3. 提前規(guī)劃好維護(hù)服務(wù)：雖然400電話相比其它電話服務(wù)更加穩(wěn)定，但是也不是完全沒有可能出現(xiàn)問題，因此企業(yè)需要提前規(guī)劃好400電話的維護(hù)服務(wù)，包括設(shè)置在線客服、回訪電話、技術(shù)支持等等。

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，企業(yè)通訊工具不再只是電話，而是包含了吸引客戶，提高業(yè)務(wù)效率，增強(qiáng)品牌形象等多種衍生功能。400電話顯然能滿足企業(yè)的多種需求，然而在申請400電話時(shí)，合理的收費(fèi)方案是創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)，本文就為企業(yè)提供了選擇方案和注意事項(xiàng)，希望對企業(yè)申請400電話及其維護(hù)有所幫助。

二、什么是400電話？

以400開頭的號碼是一個(gè)由十位數(shù)字構(gòu)成的電話服務(wù)。是中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通提供的針對企事業(yè)單位的虛擬電話總機(jī)，所有撥打400總機(jī)號碼的電話會被轉(zhuǎn)接至預(yù)設(shè)的實(shí)體電話，400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。主被叫分?jǐn)偸?00電話業(yè)務(wù)的特色，撥打400電話時(shí)，消費(fèi)者無需承擔(dān)長途通話成本，體現(xiàn)了顧客至上的理念表達(dá)了企業(yè)的形象。400電話具備如有特點(diǎn)：

1、提升品牌形象
借助400電話體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力，與大型公司齊名，迅速提高企業(yè)品牌形象，吸引目標(biāo)群聯(lián)系企業(yè)

2、解決電話占線困擾
通過400電話確保企業(yè)電話暢通無阻，防止廣告客戶因電話無法接通而損失大量宣傳售價(jià)

3、巨大省下用戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼，即使公司搬遷或員工離職，顧客聯(lián)系及資源損失都不會受到影響

4、優(yōu)化消費(fèi)者服務(wù)規(guī)范性
400電話使企業(yè)像銀行、電信公司和大型企業(yè)一樣接聽電話，讓用戶體驗(yàn)到企業(yè)管理的有序和規(guī)范

三、400電話應(yīng)用場景

政府企事業(yè)單位、生產(chǎn)制造行業(yè)、金融行業(yè)、物流快遞行業(yè)、家居行業(yè)等都在使用400電話。在這些行業(yè)中，400電話的兼容程度很高，使用400電話能夠迅速贏得客戶的好感。事實(shí)上，從中小微企業(yè)到大企業(yè)再到集團(tuán)企業(yè)，都應(yīng)該配置400電話。

四、400電話開通辦理流程

1、選號碼、選功能、選套餐
專門服務(wù)顧問將為您定制滿足您需求的400電話號碼、增值服務(wù)及資費(fèi)套餐

2、簽約付款、鎖定號碼
確定400服務(wù)細(xì)節(jié)，簽署正式合同并支付款項(xiàng)，即時(shí)保留號碼

3、提交材料上線服務(wù)
提供全過程協(xié)助，遞交認(rèn)證材料實(shí)施服務(wù)，實(shí)施后可操作400管理后臺