隨著中國證券市場的不斷發(fā)展，越來越多的證券公司開始意識到良好的客戶服務(wù)對于企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要。而一部400電話無疑能夠極大地方便客戶咨詢和投訴，提升客戶滿意度和忠誠度。但對于很多企業(yè)來說，開通400電話似乎還是一項(xiàng)比較困難的任務(wù)。今天，我們將共同探討一下證券公司如何輕松地開通400電話。

證券公司如何開通400電話？

1.選擇可靠的服務(wù)商

首先，選擇一個(gè)可靠的400電話服務(wù)商非常重要。市面上雖有很多服務(wù)商，但是不同服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù)水平往往相差很大。因此，企業(yè)在選擇時(shí)一定要仔細(xì)比較各個(gè)服務(wù)商的售后服務(wù)、價(jià)格和語音質(zhì)量等因素，以確保所選服務(wù)商的實(shí)力和口碑良好。

2.確定號碼類型和數(shù)量

開通400電話之前，需要確定所需要的號碼類型和數(shù)量。不同的企業(yè)可能需要的號碼類型和數(shù)量也不同，比如只需要一個(gè)線路的單線400電話，或者需要多線400電話。因此，在開通400電話之前，企業(yè)需要詳細(xì)考慮自己的實(shí)際需求，以便選擇合適的服務(wù)方案。

3.開通業(yè)務(wù)適合的功能

400電話除了提供咨詢和投訴服務(wù)外，還可以接聽來電漏話、回?fù)茈娫?、催繳等業(yè)務(wù)。因此，在開通400電話時(shí)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身需求選擇開通相應(yīng)的功能，以便實(shí)現(xiàn)更為細(xì)致化的客戶服務(wù)。

4.做好宣傳和推廣

在400電話開通之后，企業(yè)還需要做好相應(yīng)的宣傳和推廣工作，以便讓更多的客戶知道并使用400電話。具體的推廣方式可以包括在公司官網(wǎng)、微信公眾號和各類客戶接觸的渠道中廣泛宣傳，提高客戶的知曉度和使用率，從而持續(xù)提升企業(yè)的客戶服務(wù)和市場競爭力。

總之，開通400電話對于證券公司來說是一個(gè)必然的趨勢，也是客戶服務(wù)提升的重要手段之一。在開通400電話時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)量力而行，選擇可靠的服務(wù)商，確定好所需號碼類型和數(shù)量，開通適合的功能，并做好相應(yīng)的宣傳和推廣工作，以提升客戶的使用體驗(yàn)和品牌形象。

二、什么是400電話？

400電話是一個(gè)以10位數(shù)字構(gòu)成的虛擬通信號碼。是三大電信運(yùn)營商共同為企事業(yè)單位提供虛擬電話總機(jī)服務(wù)，撥打400電話時(shí)，來電會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接至綁定的固定電話或手機(jī)，400電話總機(jī)專注于處理呼入電話，無法撥出。企業(yè)和撥打400電話的用戶共享話費(fèi)負(fù)擔(dān)，撥打400電話僅產(chǎn)生當(dāng)?shù)厥性拑r(jià)錢，體現(xiàn)了以客戶為核心的價(jià)值取向，表達(dá)了企業(yè)的形象。400電話具有如有好處：

1、提升品牌形象
借助400電話展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力，與大型企業(yè)并肩競爭，迅速提升企業(yè)品牌形象，吸引目標(biāo)客戶聯(lián)系公司

2、確保企業(yè)電話永不占線
使用400電話確保企業(yè)電話始終暢通無阻，避免廣告用戶因電話打不通浪費(fèi)大量推廣價(jià)位

3、極大節(jié)約顧客流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼，無論公司搬家或員工離職，均無法影響客戶聯(lián)系及資源損失

4、優(yōu)化消費(fèi)者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
400電話讓企業(yè)如同銀行、通訊公司和集團(tuán)企業(yè)一樣接聽電話，使用戶體會(huì)到企業(yè)管理的規(guī)范和條理

三、400電話應(yīng)用場景

政府企業(yè)事業(yè)單位、生產(chǎn)制造行業(yè)、基金行業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)等都在使用400電話。400電話在這些行業(yè)中具有很高的適配性，能夠快速吸引客戶的興趣。事實(shí)上，無論您是中小微企業(yè)、大企業(yè)還是集團(tuán)企業(yè)，都應(yīng)該具有400電話。

四、400電話上線辦理流程

1、選號碼、選功能、選套餐
我們的專屬服務(wù)顧問將為您量身定制適合您需求的400電話號碼、增值功能和資費(fèi)組合

2、簽約付款、鎖定號碼
檢查400服務(wù)內(nèi)容，簽訂正式協(xié)議并付款，迅速鎖定號碼

3、提交材料注冊賬號
全程提供辦理幫助，提交認(rèn)證資料上線服務(wù)，并提供400管理后臺界面