什么是400電話的漏接短信功能？
漏接短信功能在客戶撥打企業(yè)400電話時(shí)出現(xiàn)坐席全忙或無法接通的情況下，系統(tǒng)會針對未接來電自動(dòng)發(fā)送一段預(yù)設(shè)的短信至400電話終端。這有助于企業(yè)及時(shí)對未接來電進(jìn)行回訪，不錯(cuò)過任何電話和商機(jī)。
-
Q為什么要交電話費(fèi)發(fā)票？
目前，國家要求所有電話都必須實(shí)名制登記。因此，需要電話費(fèi)發(fā)票來核實(shí)發(fā)票上的號碼和姓名，以證明該號碼已經(jīng)實(shí)名注冊，從而可以綁定到400電話。所以，提交發(fā)票是實(shí)名制的必要條件。
-
Q為什么開通400號碼需要3個(gè)工作日？
- 審核企業(yè)實(shí)名認(rèn)證資料。
- 資料審核通過后，向運(yùn)營商總部平臺申請分配號碼。
- 錄入客戶信息。
- 完成開通所需的數(shù)據(jù)和技術(shù)工作。
這些步驟都需要逐一執(zhí)行，而且都耗費(fèi)一定的時(shí)間。因此，開通400號碼需要3個(gè)工作日已經(jīng)是相對較快的。如果有人承諾在1-2小時(shí)或當(dāng)天就能開通400號碼，那么很可能沒有經(jīng)過正規(guī)的運(yùn)營商開通流程，所提供的號碼可能不是新開通的。
-
Q400電話的開通流程是什么樣的？
400電話的開通流程如下：
第一步：提交相關(guān)審核證件，包括企業(yè)實(shí)名認(rèn)證資料等。
第二步：對客戶提交的資質(zhì)原件進(jìn)行驗(yàn)證，以確保其真實(shí)性和合法性。
第三步：在運(yùn)營商線下辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，如申請分配號碼等。
第四步：完成業(yè)務(wù)開通后，進(jìn)行測試以確保400電話的正常運(yùn)行。
-
Q400電話是什么？
400電話是一個(gè)由10位數(shù)字組成的號碼，專為企事業(yè)單位打造的虛擬電話總機(jī)系統(tǒng)。當(dāng)用戶撥打400電話時(shí)，來電會被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話（座機(jī)或手機(jī)）上。這一設(shè)計(jì)旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)對外宣傳的統(tǒng)一性和規(guī)范性。400電話的話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶共同承擔(dān)，這樣用戶無需支付長途費(fèi)用，體現(xiàn)了企業(yè)以客戶為中心的服務(wù)理念。同時(shí)，400電話也是企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的象征。
400電話不僅提升了企業(yè)形象，還升級了企業(yè)的經(jīng)營理念。具有簡單易記的400號碼和話費(fèi)分?jǐn)倷C(jī)制，使得用戶更愿意撥打400電話。這樣一來，企業(yè)能夠有效增加來電數(shù)量和溝通時(shí)間，從而使廣告投放效果提升30%以上。
-
Q400電話的云CRM功能是什么？
云CRM功能將CRM系統(tǒng)無縫對接到400電話，自動(dòng)記錄每一個(gè)400電話來電客戶的信息、業(yè)務(wù)溝通記錄和售后服務(wù)記錄，統(tǒng)一管理這些信息。通過精細(xì)化銷售過程管理，打通多個(gè)銷售環(huán)節(jié)，提高團(tuán)隊(duì)效率和業(yè)績。
