企業(yè)郵箱常見問題

涵蓋企業(yè)郵箱申請開通辦理相關問題

騰訊企業(yè)郵箱如何添加/更換/注銷域名？

1. 添加域名：

  • 騰訊企業(yè)郵箱基礎版支持添加1個自有域名。若需更換，先注銷原域名再添加新域名。
  • 高級功能支持最多添加20個域名。在【企業(yè)微信管理后臺->協(xié)作->概況->配置->郵箱域名】中添加新域名。
  • 注意：郵件高級功能可通過【企業(yè)微信管理后臺->協(xié)作->概況->升級高級功能】購買。

2. 注銷域名：

  • 創(chuàng)建人登錄企業(yè)微信管理后臺，在【配置->郵箱域名】中點擊“注銷”并使用微信掃碼確認。
  • 如果域名解析未生效，狀態(tài)顯示為“解析驗證中”，超級管理員/創(chuàng)建人可點擊“取消配置”解除綁定。
  • 注：注銷或取消配置將刪除所有與該域名關聯(lián)的數(shù)據(jù)，包括業(yè)務郵箱、回收站中的郵箱、郵件群組賬號等，請慎重操作。

3. 管理記錄：

  • 管理記錄可查看域名綁定、注銷記錄及操作者信息。
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