企業(yè)郵箱常見問題

涵蓋企業(yè)郵箱申請開通辦理相關(guān)問題

如何使用騰訊企業(yè)郵箱“郵件歸檔”功能？

一、功能概述

  • 騰訊企業(yè)郵箱郵件歸檔用于高級功能使用人郵件的長期備份和保存。
  • 設(shè)立歸檔管理員和審計員進(jìn)行郵件搜索、訪問和誤刪郵件恢復(fù)。
  • 需要企業(yè)主動申請開通。
  • 新收發(fā)郵件自動歸檔，普通賬號郵件不歸檔。

二、申請開通

  • 創(chuàng)建人或超級管理員在【企業(yè)微信管理員后臺->協(xié)作->郵件->收發(fā)信管理->郵件歸檔】申請。
  • 填寫并提交開通確認(rèn)函。
  • 審核通常需3個工作日。

三、使用方法

  • 創(chuàng)建人確認(rèn)開啟歸檔功能。
  • 添加多個審計員，設(shè)定審計范圍和權(quán)限。
  • 審計員通過微信掃碼進(jìn)入歸檔庫查閱郵件。
  • 對歸檔郵件實施搜索、訪問、重投遞和關(guān)注。
  • 查看歸檔郵箱操作記錄。

四、停止使用

  • 在管理員后臺關(guān)閉歸檔功能。
  • 停止后無法查看歷史歸檔郵件。
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