企業(yè)郵箱常見問題

涵蓋企業(yè)郵箱申請開通辦理相關(guān)問題

如何使用騰訊企業(yè)郵箱“郵件撤回”功能？

一、功能介紹

針對已發(fā)送的郵件，騰訊企業(yè)郵箱用戶和QQ郵箱用戶可嘗試撤回。

二、管理員使用方法

  • 登錄【企業(yè)微信管理端->協(xié)作->收發(fā)信管理->撤回成員發(fā)信】。
  • 通過發(fā)件人或主題信息匹配郵件，選擇“撤回”（支持15天內(nèi)郵件撤回）。
  • 查看撤回記錄了解結(jié)果。

其他說明

  • 支持撤回至騰訊企業(yè)郵和QQ郵箱的未讀、已讀郵件。
  • 不支持撤回至非騰訊郵箱（如網(wǎng)易、Gmail）的郵件。
  • 支持撤回保存在服務(wù)器和特定本地客戶端的郵件。
  • 普通成員24小時內(nèi)、高級功能使用人15天內(nèi)的郵件可撤回。

三、成員使用方法

  • 通過【企業(yè)微信PC端->郵件->已發(fā)送】撤回24小時內(nèi)發(fā)往騰訊企業(yè)郵箱和QQ郵箱的郵件。
  • 查看撤回詳情和通知結(jié)果。
  • 成功撤回后，接收方看到的郵件會變?yōu)槌坊靥崾?，原?nèi)容和附件被清除。
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