彩信是企業(yè)用戶運(yùn)營(yíng)閉環(huán)中不可或缺的一部分!

現(xiàn)如今彩信已經(jīng)進(jìn)入人們的視野，其代表作有視頻彩信、圖片彩信以及音頻彩信，如果只發(fā)送文字的話，大約可以發(fā)送45000字左右，比短信多N倍。接下來(lái)就讓小編來(lái)為大家介紹一下怎么利用彩信來(lái)打造企業(yè)用戶運(yùn)營(yíng)閉環(huán)。

先說(shuō)明一下不同的彩信不同的展現(xiàn)形式。

一、圖文彩信

圖文彩信就是圖片和文字相結(jié)合的表現(xiàn)形式，一般用于普通用戶企業(yè)活動(dòng)的通知或者商業(yè)促銷的通知。

二、視頻彩信

視頻彩信可以分成普通的視頻彩信和視頻彩信，普通的視頻彩信能夠支持90kb以內(nèi)的附件，視頻彩信能夠支持1900kb以內(nèi)的附件?？捎糜谛∫曨l推廣，例如：抖音、快手、微視等等，也可以利用彩信介紹企業(yè)產(chǎn)品或者宣傳品牌。

三、音頻彩信

音頻彩信就是在彩信內(nèi)容中加入音頻，應(yīng)用場(chǎng)景：音頻讀物、音頻推廣，也可以用于推廣企業(yè)的品牌或者推廣新品等場(chǎng)景。

那如何利用圖文彩信、視頻彩信和音頻彩信來(lái)打造企業(yè)用戶運(yùn)營(yíng)閉環(huán)呢？

提高企業(yè)用戶的粘度和用戶留存的關(guān)鍵性指標(biāo)是用戶運(yùn)營(yíng)，就是要調(diào)動(dòng)用戶的熱情，那怎么才能調(diào)動(dòng)用戶的熱情呢？要讓客戶和企業(yè)之間產(chǎn)生頻繁的互動(dòng)，參與的用戶人數(shù)越多，互動(dòng)才能更加頻繁。

那么如何才能吸引用戶來(lái)參加活動(dòng)？又怎么把活動(dòng)通知給用戶呢？這也是決定用戶運(yùn)營(yíng)成敗的關(guān)鍵因素。目前市場(chǎng)上只有短信和彩信不需要獲得用戶同意就能發(fā)送，微信公眾號(hào)、微博等社交軟件都需要經(jīng)過(guò)用戶同意之后才能發(fā)送消息，并且信息一旦刪除就沒有辦法找回。

目前短信是相對(duì)來(lái)說(shuō)價(jià)格較低的一個(gè)方式，但是現(xiàn)在手機(jī)安全攔截比較厲害，群發(fā)短信很容易被直接屏蔽，并且展現(xiàn)的形式比較單一。彩信是現(xiàn)在比較新穎的一種通知方式，是集圖片、文字、視頻會(huì)讓音頻于一體，給用戶視覺沖擊，比單一的文字更有吸引力。

彩信除了可以用于通知，還可以用于用戶召回，當(dāng)客戶大量流失的時(shí)候有三種方式可以直接傳達(dá)給客戶：1、打電話，2、發(fā)短信或彩信，3、發(fā)送閃信。

利用打電話的方式相對(duì)來(lái)說(shuō)應(yīng)該是最好的方法，但是這個(gè)有很大的弊端，就是效率太低，一個(gè)座機(jī)一天最多只能打200-500個(gè)電話，而短信和彩信一天能夠發(fā)送上萬(wàn)條。

群發(fā)短信在價(jià)格上占據(jù)優(yōu)勢(shì)，但是弊端也很明顯，群發(fā)短信很容易被用戶攔截，雖然攔截之后依然會(huì)有用戶點(diǎn)擊查看，但是在吸引力上會(huì)有些不足。最近新出了一個(gè)“閃信”是和短信非常相像的，也被稱為霸屏短信，是直接出現(xiàn)在手機(jī)界面的展現(xiàn)形式，號(hào)稱百分百閱讀率。

閃信是直接在手機(jī)界面上顯示的展現(xiàn)形式，只有在用戶關(guān)閉之后才會(huì)消失，所以可以說(shuō)是百分百閱讀，因此價(jià)格比普通短信貴。

彩信因?yàn)榘芏?，所以價(jià)格比短信和閃信都要貴，最低可以達(dá)到0.13元/條，即日起進(jìn)入網(wǎng)站注冊(cè)登錄，就可以免費(fèi)試用，后臺(tái)會(huì)有詳細(xì)的價(jià)位表，可以在線充值。

互億無(wú)線短信彩信平臺(tái)，專注短信彩信很多年，所以不管是通道資源方面還是平臺(tái)的穩(wěn)定性上都是有口碑的，反正進(jìn)行試用也沒有什么損失，試一試，或許會(huì)有意想不到的效果呢！