新用戶注冊場景解決方案
在用戶注冊驗(yàn)證手機(jī)號環(huán)節(jié)，用戶可能會遇到以下兩個主要問題：
產(chǎn)生原因
因?yàn)樾掠脩糇皂撁姹┞对诠_的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，任何人都可以調(diào)用該功能；部分違規(guī)軟件會利用這一特點(diǎn)，會模擬人工大量獲取短信驗(yàn)證碼；
不利后果
因?yàn)檐浖梢愿卟l(fā)循環(huán)請求短信，所以會導(dǎo)致如下一些不利后果：
貴公司的的短信被大量惡意消耗；
因?yàn)槎绦攀且再F公司名義發(fā)出的，所以會對貴公司的品牌造成一定的負(fù)面影響；
被騷擾的用戶可能會進(jìn)行投訴，會對貴公司的短信正常發(fā)送、短信通道安全穩(wěn)定造成一定影響。
我們的方案
除了貴公司在新用戶注冊頁面做好必要防護(hù)之外，互億無線云通信平臺也提供了如下一系列功能，幫助您降低短信驗(yàn)證碼接口被刷的風(fēng)險(xiǎn)：
異常發(fā)送攔截：實(shí)時(shí)分析接口提交的每條短信的發(fā)送特征，如遇異常立即執(zhí)行實(shí)時(shí)攔截，為您節(jié)約大量短信成本。
最大發(fā)送量設(shè)置：根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況，設(shè)置賬戶每日最大短信發(fā)送量，達(dá)到設(shè)置的閾值后，系統(tǒng)暫停短信發(fā)送，并給管理員推送短信通知。
每號碼每日最大發(fā)送量：可對單一手機(jī)號碼的最大日發(fā)送量進(jìn)行限制。
關(guān)于短信接口防刷的更多信息，請查看：會員注冊短信接口如何防刷？
產(chǎn)生原因
因用戶退訂、投訴、運(yùn)營商通道故障、通道擁堵、用戶手機(jī)問題等因素，導(dǎo)致一部分客戶無法收到驗(yàn)證碼短信，從而影響貴公司的推廣轉(zhuǎn)化。
不利后果
新注冊用戶收不到驗(yàn)證碼短信，會產(chǎn)生如下影響：
因用戶收不到注冊驗(yàn)證短信導(dǎo)致客戶流失；
部分收不到短信的用戶，會向公司客服反饋，增加售后工作壓力；
對公司品牌的認(rèn)可度降低。
我們的方案
為了提升驗(yàn)證碼短信的到達(dá)率，互億無線驗(yàn)證碼短信接口還提供如下增值服務(wù)：
失敗自動補(bǔ)發(fā)：實(shí)時(shí)偵測短信送達(dá)狀態(tài)，如遇失敗，系統(tǒng)實(shí)時(shí)自動使用另一條短信通道進(jìn)行補(bǔ)發(fā)；
異常自動補(bǔ)發(fā)：針對某些特殊情況，如遇客戶未在10秒內(nèi)（時(shí)間可設(shè)置）收到注冊驗(yàn)證短信，系統(tǒng)會自動調(diào)用另外一條短信通道重發(fā)一條；
語音自動補(bǔ)呼：可設(shè)置用戶在第三次點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼短信按鈕時(shí)，系統(tǒng)以電話語音的方式給客戶播報(bào)驗(yàn)證碼數(shù)字。
用戶無需額外開發(fā)，只需在互億無線平臺設(shè)置開通即可。
