【XX平臺】溫馨提示:您在XX購買的商品將在4月底到期,請在此之前使用,否則過期作廢。已使用的用戶忽略此條。
【XX平臺】“XX”將于XX到期,請盡快使用,過期作廢。看訂單XX
【XX平臺】微信小程序到期提醒:您在本平臺購買的XX將于XX過期,屆時將自動作廢,請盡快到店兌換領(lǐng)取。
【XX平臺】XX您好,您在XX購買的XX禮券將于6月30日到期,請盡快使用,過期作廢。
【XX平臺】您公司的XX,營運(yùn)證年審即將到期,到期時間:XX,請盡快提供證件過來蓋章,XX:XX。
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一、收不到或延遲收到過期提醒短信
過期提醒短信發(fā)送及接收過程中,會遇到各種異常問題,會導(dǎo)致客戶收不到或延遲收到短信,遇到的問題主要有:
√客戶退訂或投訴過服務(wù);
√用戶手機(jī)信號不穩(wěn)定;
√用戶是攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)號碼;
√短信通道擁堵;
√短信平臺故障或者網(wǎng)絡(luò)故障。
二、收到但并未關(guān)注
對于一些非常重要的場景,雖然過期提醒短信已成功下發(fā),但因為各種原因未注意到,例如:
√手機(jī)短信靜音,關(guān)注不到短信;
√鎖屏界面短信太多,容易遺漏查看;
√在駕駛車輛時,不方便查看短信。
一、過期提醒短信高到達(dá)解決方案
采用通知短信專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術(shù),確保用戶能100%快速收到通知短信。
二、強(qiáng)提醒消息解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術(shù),確保用戶能100%快速收到通知短信的同時,能以強(qiáng)提醒的方式吸引用戶關(guān)注,避免用戶錯過重要消息。
三、信息接收反饋解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術(shù),確保用戶能100%快速收到通知短信;同時面知短信需要用戶查看后進(jìn)行回復(fù)反饋。
更多詳情請瀏覽互億無線過期提醒短信解決方案
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