【XX體育】尊敬的XX,您已成功預(yù)約培訓(xùn)班,XX,您的預(yù)約號(hào)為XX,請(qǐng)您在XX前來(lái)XX體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)繳費(fèi),逾期名額作廢。咨詢電話:XX
【XX培訓(xùn)】尊敬的XX您好!您已成功購(gòu)買XX,消費(fèi)項(xiàng)目為:XX,您的取票號(hào):XX】,密碼:XX,請(qǐng)及時(shí)到XX培訓(xùn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)取,謝謝光臨!
【XX培訓(xùn)】XX溫馨提示,各位學(xué)員,XX培訓(xùn)班將于XX年XX月XX日,正式開設(shè)啦,網(wǎng)址XX,請(qǐng)盡快前往預(yù)約報(bào)名吧。
【XX政府】各單位∶為進(jìn)一步加強(qiáng)全市旅游系統(tǒng)信息和新聞宣傳工作,擬定于七月下旬開辦“XX統(tǒng)信息宣傳工作培訓(xùn)班”。
一、收不到或延遲收到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通知短信
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通知短信發(fā)送及接收過(guò)程中,會(huì)遇到各種異常問(wèn)題,會(huì)導(dǎo)致客戶收不到或延遲收到短信,遇到的問(wèn)題主要有:
√客戶退訂或投訴過(guò)服務(wù);
√用戶手機(jī)信號(hào)不穩(wěn)定;
√用戶是攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)號(hào)碼;
√短信通道擁堵;
√短信平臺(tái)故障或者網(wǎng)絡(luò)故障。
二、收到但并未關(guān)注
對(duì)于一些非常重要的場(chǎng)景,雖然培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通知短信已成功下發(fā),但因?yàn)楦鞣N原因未注意到,例如:
√手機(jī)短信靜音,關(guān)注不到短信;
√鎖屏界面短信太多,容易遺漏查看;
√在駕駛車輛時(shí),不方便查看短信。
一、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通知短信高到達(dá)解決方案
采用通知短信專用通道+失敗自動(dòng)重發(fā)+延時(shí)自動(dòng)重發(fā)等技術(shù),確保用戶能100%快速收到通知短信。
二、強(qiáng)提醒消息解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動(dòng)重發(fā)+延時(shí)自動(dòng)重發(fā)等技術(shù),確保用戶能100%快速收到通知短信的同時(shí),能以強(qiáng)提醒的方式吸引用戶關(guān)注,避免用戶錯(cuò)過(guò)重要消息。
三、信息接收反饋解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動(dòng)重發(fā)+延時(shí)自動(dòng)重發(fā)等技術(shù),確保用戶能100%快速收到通知短信;同時(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通知短信需要用戶查看后進(jìn)行回復(fù)反饋。
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