在日常生活中,短信驗證碼是我們比較熟悉的,也是驗證我們身份的主要方式之一。但是一些企業(yè)網(wǎng)站或應用程序接收短信驗證碼速度慢,或者根本無法接收,這就使得很多用戶卸載應用程序或更換企業(yè),這種情況下短信驗證碼則會導致用戶流失。接下來,小編將為您做一個詳細的分析。
不要讓短信驗證碼成為拖累你的“痛點”
現(xiàn)在,有很多手機打車軟件。人們傾向于用手機叫車。當用戶急于用車時,只能通過短信驗證身份才能登錄應用。一旦手機驗證短信遲遲不到,只有等待60秒后再次點擊。如此麻煩的驗證方法必然會讓用戶拒絕再次使用該應用,這將直接導致應用程序利用率的降低。
例如,共享單車是許多上班族避免遲到的好方法。但任然會有人用一段時間之后選擇卸載,因為要登錄共享自行車,需要輸入手機號碼,接收驗證信息,并填寫驗證碼才能完成驗證。騎行1分鐘,等待驗證碼幾分鐘,如果出錯,又要再次跳到短信驗證,很多用戶抱怨驗證過程太耽誤時間!
此外,短信驗證碼造成的用戶流失往往是企業(yè)或應用程序企業(yè)的遺憾和頭疼,而由于未收到短信驗證碼的潛在用戶選擇其他企業(yè)成為競爭對手的客戶資源,無疑是在浪費挖掘客戶的成本的同時時間上,給對方提供幫助和選擇可靠的短信驗證碼平臺是非常重要的。
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