【XX充電樁】您的充電訂單在XX異常中止,系統(tǒng)仍保留著您的充電訂單,如果需要回復充電請在XX分鐘內(nèi)通過app繼續(xù)充電。
【XX充電樁】您好,歡迎使用XX充電樁樁!您的號碼是XX號,您的前方還剩XX人,預估等待時長約XX。
【XX充電樁】您好,為了提供更好的充電服務,我們將于XX進行系統(tǒng)升級,屆時請使用微信掃描插座二維碼重新關(guān)注并登錄公眾號即可充電。
【XX充電樁】尊敬的客戶: 我們的充電樁設(shè)備已完成升級,請您重新掃描設(shè)備二維碼并注冊,具體步驟請點擊http://xx.xx?。如有疑問請撥打xx咨詢,給您帶來的麻煩,敬請諒解!
查看更多智能充電樁通知短信模板
一、收不到或延遲收到智能充電樁通知短信
智能充電樁通知短信發(fā)送及接收過程中,會遇到各種異常問題,會導致客戶收不到或延遲收到短信,遇到的問題主要有:
√客戶退訂或投訴過服務;
√用戶手機信號不穩(wěn)定;
√用戶是攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)號碼;
√短信通道擁堵;
√短信平臺故障或者網(wǎng)絡故障。
二、收到但并未關(guān)注
對于一些非常重要的場景,雖然智能充電樁通知短信已成功下發(fā),但因為各種原因未注意到,例如:
√手機短信靜音,關(guān)注不到短信;
√鎖屏界面短信太多,容易遺漏查看;
√在駕駛車輛時,不方便查看短信。
一、智能充電樁通知短信高到達解決方案
采用通知短信專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術(shù),確保用戶能100%快速收到通知短信。
二、強提醒消息解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術(shù),確保用戶能100%快速收到通知短信的同時,能以強提醒的方式吸引用戶關(guān)注,避免用戶錯過重要消息。
三、信息接收反饋解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術(shù),確保用戶能100%快速收到通知短信;同時智能充電樁通知短信需要用戶查看后進行回復反饋。
更多詳情請瀏覽互億無線智能充電樁通知短信解決方案
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