汽車4S店怎樣選擇短信平臺(tái)？4S店短信群發(fā)解決方案

汽車市場(chǎng)的擴(kuò)大，導(dǎo)致汽車4s店競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，各家都在尋求方法，努力提高顧客服務(wù)水平，增進(jìn)汽車4s店與車主的關(guān)系。目前很多汽車4s店都在利用短信平臺(tái)給客戶發(fā)送邀請(qǐng)到店、邀約試駕、保養(yǎng)提醒、日常關(guān)懷等短信，不僅提升客戶體驗(yàn)，同時(shí)也給公司帶來新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

那短信在汽車4s店有哪些具體應(yīng)用及如何選擇靠譜的汽車短信群發(fā)平臺(tái)呢？接下來互億無線小編就給大家整理整理：

一、汽車4s店短信應(yīng)用場(chǎng)景

1、售后提醒短信

(1)車輛保養(yǎng)提示

【xx4s店】尊敬的車主：您的愛車下一次保養(yǎng)為xx公里，為確保您的出行順暢，減少維修，請(qǐng)您屆時(shí)到本店進(jìn)行保養(yǎng)。

(2)車險(xiǎn)續(xù)保提醒

【xx4s店】尊敬的車主：您愛車的保險(xiǎn)將于x月x日到期，請(qǐng)您屆時(shí)帶齊駕駛證、保險(xiǎn)卡等資料到XX專營(yíng)店辦理續(xù)保手續(xù)。 

(3)車輛保養(yǎng)知識(shí)

【xx4s店】尊敬的車主，高溫天氣行車，水箱內(nèi)的水蒸發(fā)加快，要時(shí)刻注意檢查冷卻水量，注意水溫表。發(fā)現(xiàn)缺水時(shí)要立即停車，但不可馬上加水，而應(yīng)等怠速運(yùn)轉(zhuǎn)降溫后再補(bǔ)充水，并注意不要馬上打開散熱器蓋，以防被燙傷，同時(shí)祝您周末愉快！退訂回N

2、節(jié)日祝福短信

(1)生日祝福

【xx4s店】尊敬xx，您好！在您生日之際，送上誠摯的問候：生日快樂！祝你年年有今朝！歲歲有今日！

(2)節(jié)假日祝福

【xx4s店】如果一朵花代表一個(gè)祝福，我送給你整個(gè)春天！如果一朵白云代表一份幸運(yùn)，我送給你整個(gè)天空！愿我能把世上最好的祝福帶給你，xx4s店祝你中秋節(jié)快樂！

3、廣告宣傳短信

(1)新車上市

【xx4s店】尊敬的車主，xx 品牌原裝進(jìn)口xx 車已隆重上市，**營(yíng)店恭候您前來感受風(fēng)雅的高貴氣質(zhì)。銷售咨詢熱線：xx。

(2)展會(huì)邀約

【xx4S店】五一第八屆惠民車展來襲，車型繁多任你選，訂車豪送6000元大禮包，0首付購車，更有電視機(jī)、電烤箱獎(jiǎng)品相送，地址：xx電話xx回T退訂

4、優(yōu)惠促銷短信

(1)購車優(yōu)惠

【xx4S店】提前五一惠，惠民團(tuán)車購展廳同步購，神車送福利，底氣靠實(shí)力，活動(dòng)時(shí)間4月28日到5月4日，xx展廳，預(yù)存1999元即可得到3999元售后代金券，電話xx回T退訂

(2)維修促銷

【xx4s店】尊敬的車主：xx專營(yíng) 店將于xx 日舉辦車輛免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)，同時(shí)維修配件及工時(shí)費(fèi)9折，歡迎您駕車光臨。

(3)保養(yǎng)促銷

【xx4s店】尊敬的車主：xx汽車xx月xx日至xx月xx日舉辦免費(fèi)檢查空調(diào)、油液、電氣等21 項(xiàng)檢測(cè)活動(dòng)。歡迎參加! 來店有禮品贈(zèng)送。詳詢：xx

5、客戶跟進(jìn)

(1)來電咨詢

【xx4s店】尊敬的xx先生，您好！感謝您的來電咨詢，xx4s店歡迎您的來店親臨體驗(yàn)！祝您及家人身體健康，事事如意！

(2)邀約試駕

【xx4s店】尊敬的xx先生，非常感謝您接受我們的邀請(qǐng)，歡迎您在xx月xx日到xx4s店免費(fèi)試乘試駕，xx月xx日到店客戶還可領(lǐng)取禮品一份。銷售顧問：xxx，電話：xxx。地址：xx。退訂回N

(3)離店致謝

【xx4s店】尊敬的xx先生或者女士，我是今天接待你的銷售顧問XX，非常感謝你對(duì)我們店的支持，期待您下一次光臨，祝您生活愉快。

6、其他類短信

(1)地址變更

【xx4s店】尊敬的車主：xx服務(wù)站于xx月xx日已遷至xx。凡于xx月xx日之前到新址做維修調(diào)養(yǎng)的車輛工時(shí)費(fèi)5 折優(yōu)惠，詳詢：xx

(2)車輛召回

【xx4s店】尊敬的車主，謝謝您的支持，你的xx車在召回規(guī)模，我們已經(jīng)發(fā)出通知函件。

(3)滿意度評(píng)價(jià)

【xx4s店】尊敬的xx先生/女士，你好！您的愛車于x月x日在本店進(jìn)行維修，請(qǐng)您將維修質(zhì)量以很好、良好、一般、較差、很差五個(gè)等級(jí)，以短信方式回復(fù)給我們，以利我們?yōu)槟峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)！

二、汽車4s店相關(guān)短信產(chǎn)品

	4S店短信通知 短信通知是一種根據(jù)高效的通知方式，可廣泛應(yīng)用于保養(yǎng)提醒、保養(yǎng)貼士、節(jié)日祝福等通知內(nèi)容發(fā)送。
4S店?duì)I銷短信 針對(duì)4S店進(jìn)行推廣宣傳活動(dòng)的信息傳遞方式，具備主動(dòng)觸達(dá)、打開率高的特點(diǎn)，適用于邀約試駕、購車優(yōu)惠、維修促銷等場(chǎng)景。
	4S店視頻短信 5G視頻短信是增強(qiáng)型的多媒體短信，可同時(shí)支持30秒內(nèi)的高清視頻、高清圖片、文案、轉(zhuǎn)化鏈接，可廣泛應(yīng)用于新車上市、品牌宣傳、展會(huì)邀請(qǐng)等場(chǎng)景。
5G短信交互能力 將傳統(tǒng)文本短信無縫升級(jí)為可交互的富媒體信息，接入方便快捷，無需開發(fā)，支持圖文、多圖文、多卡片、格式化、圖片輪播消息及10種交互方式（打電話，打開地圖），滿足客戶多重需求。

三、汽車4s店如何群發(fā)短信？

1、登錄互億無線短信平臺(tái)

如果您已經(jīng)有互億無線賬號(hào)，點(diǎn)擊這里登錄平臺(tái)；如果您還沒有互億無線賬號(hào)，點(diǎn)擊注冊(cè)賬號(hào)，領(lǐng)取試用短信。

2、在線發(fā)送

輸入或?qū)胧謾C(jī)號(hào)碼（自動(dòng)過濾無效及重復(fù)號(hào)碼），填寫短信內(nèi)容（支持變量）并提交發(fā)送（支持定時(shí)）。

3、自動(dòng)化營(yíng)銷&用戶標(biāo)簽管理

平臺(tái)提供自動(dòng)化營(yíng)銷功能，內(nèi)置多套汽車4S店?duì)I銷活動(dòng)模板，根據(jù)組合標(biāo)簽篩選號(hào)碼一鍵發(fā)送。平臺(tái)支持用戶手動(dòng)為號(hào)碼增加自定義標(biāo)簽，系統(tǒng)也會(huì)根據(jù)每次活動(dòng)營(yíng)銷行為及反饋行為，為號(hào)碼自動(dòng)添加標(biāo)簽。通過營(yíng)銷行為為用戶打標(biāo)，使后續(xù)營(yíng)銷更加精準(zhǔn)。

4、查看營(yíng)銷效果分析報(bào)告

可自助配置跟蹤鏈接，將鏈接插入短信內(nèi)容中，系統(tǒng)將完整記錄鏈接打開數(shù)據(jù)。平臺(tái)支持將多個(gè)項(xiàng)目合并生成圖形化報(bào)表，并支持將報(bào)告鏈接自動(dòng)推送到指定微信。通過對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，方便企業(yè)對(duì)營(yíng)銷效果評(píng)估，并幫助提升及改進(jìn)營(yíng)銷計(jì)劃，提升營(yíng)銷回報(bào)率。

四、如何選擇汽車短信群發(fā)平臺(tái)？

1、正規(guī)性

選擇短信平臺(tái)，首先要看相關(guān)資質(zhì)、證件和權(quán)威認(rèn)證。比如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、 sp證（增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證）等。

2、安全性

在短信發(fā)送中，短信平臺(tái)對(duì)內(nèi)容和資料的保護(hù)和保密非常重要，出現(xiàn)問題可能會(huì)造成不好的影響。在賬號(hào)資料、通訊地址、發(fā)送內(nèi)容、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等每個(gè)環(huán)節(jié)都要有足夠的安全防護(hù)能力。

3、穩(wěn)定性

短信平臺(tái)必須穩(wěn)定、高效，滿足大規(guī)模的內(nèi)容發(fā)送。另外短信平臺(tái)通道的質(zhì)量、到達(dá)率等也需要重點(diǎn)考察。

4、短信到達(dá)率高

平臺(tái)具備多重機(jī)制，確保每位用戶都能收到短信，并能給管理員推送實(shí)時(shí)報(bào)告，對(duì)用戶的短信發(fā)送進(jìn)度情況了然于胸。

五、互億無線汽車短信平臺(tái)

互億無線成立于2004年，是一家有著18年歷史的云通訊平臺(tái)是國(guó)內(nèi)專業(yè)的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)提供商，提供、語音驗(yàn)證碼、驗(yàn)證碼通知短信、營(yíng)銷短信、彩信、5G視頻短信等產(chǎn)品。公司的業(yè)務(wù)平臺(tái)及軟件全部自主研發(fā)，擁有30余項(xiàng)軟件著作專利，并被國(guó)家認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)。

憑借多年的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力、優(yōu)質(zhì)的用戶服務(wù)體系，互億無線已服務(wù)企業(yè)客戶10余萬家，客戶包括福特、北京現(xiàn)代、HONDA、恒大集團(tuán)、微軟等知名品牌，覆蓋游戲、貿(mào)易、O2O、快消、保險(xiǎn)等行業(yè)領(lǐng)域，業(yè)務(wù)遍布深圳、上海、北京、蘇州、合肥、重慶等各地區(qū)。

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