近年來,經常會接到快遞、商鋪出售、保險等電話,讓消費者不勝其擾。目前提供電話標記的軟件總數達到幾十款之多,在保護大家通信安寧的同時,同時也會讓誤標記、惡意標記很方便。許多親朋好友也有可能不接聽電話,由于有事不能正常通知可能造成嚴重的后果。目前提供除了手機廠商自帶的標記功能,還有一些號碼標記平臺有,如騰訊、搜狗、電話邦等。取消多個平臺標記將是一個繁瑣的過程,每年都不斷有新的號碼標記軟件支出使用當中,要想全部取消干凈所有平臺的標記,建議可以上線號碼認證服務。
那如何實施號碼認證服務呢?接下來小編就給大家整理了號碼認證的相關信息:
電話拒接率高
用陌生號碼給客戶撥打電話,顧客對企業(yè)外呼電話接聽率逐漸下降,造成外呼成本增加。
經常被惡意標記
企業(yè)電話被錯誤標記,對開展工作會造成巨大的阻力,給消費者打電話,對方直接掛斷,品牌形象嚴重受損。
陌生號碼難獲取信任
無法高效開發(fā)新用戶,陌生電話顧客信任度低,企業(yè)易損失成單機會。
無統(tǒng)一商業(yè)身份
各平臺顯示信息互相沖突,對外商業(yè)身份不統(tǒng)一,嚴重影響企業(yè)品牌形象。
提高品牌曝光
認證號碼在各平臺的展示信息統(tǒng)一,傳播企業(yè)信息,讓顧客輕松感知,增加用戶信任度。
深度營銷
電子名片保留,提高消費者辨識度,增加企業(yè)品牌二次成單,有助于二次多次營銷。
提升外呼接通率
實名展示,提升接率高,大幅減少企業(yè)號碼錯標、誤標概率。
號碼認證支持400電話、手機號碼、固定電話、95號碼、1010號碼等多種號碼類型,無論電話是否接通,號碼均可將留存在用戶的通話記錄,相當于為企業(yè)打造了一張“電子名片”,方便用戶再次聯系,增加銷售成單率。
覆蓋華為、OPPO、VIVO、小米、魅族、康佳、波導、長虹、百度搜索等大部分國內知名品牌。
問:號碼認證有什么價值?
答:1、在客戶的手機端展現企業(yè)品牌、號碼關聯和宣傳服務;
2、企業(yè)號碼可在通話記錄中展示,提升可信度;
3、避免「廣告」、「騷擾」類標簽影響接通率, 大幅度縮減跟風投訴量;
4、提高用戶辨識度,用戶有需求時可迅速查找回撥,增加企業(yè)品牌二次成單。
問:號碼認證能否顯示地址?
答:字數控制在30字內,部分機型無法展現地址。
問:號碼認證后多久能展示效果?
答:收到詳盡正確的認證資料后,平臺審核一般是7個工作日,平臺審核通過后,逐步進行合作終端覆蓋,覆蓋時間存在前后差異。
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