我們來細(xì)分一下群發(fā)短信這個過程中扮演的一些角色:商家、短信通道服務(wù)提供商、三大運(yùn)營商、手機(jī)用戶。其關(guān)系是:短信服務(wù)提供商向三大運(yùn)營商申請短信通道資源;商家利用短信群發(fā)平臺向手機(jī)用戶發(fā)送短信。
為何群發(fā)短信平臺發(fā)送報(bào)告顯示成功發(fā)送,對方卻沒有收到呢?那是因?yàn)楝F(xiàn)在人們收到短信的數(shù)量越來越多,對一些推廣短信的大量宣傳感到厭煩,經(jīng)常被認(rèn)為是“垃圾短信”,并且隨著騰訊手機(jī)管家、安全助手等軟件的推出,越來越多的陌生短信被攔截,而一旦被一批人標(biāo)為“垃圾短信”,這樣的短信通道會被降權(quán)或直接屏蔽!短信就相當(dāng)于白發(fā)了!
一般而言,106短信通道的資源有:電信10659、聯(lián)通10655、移動10657,10658,而那些以區(qū)號開頭的,是電信公司區(qū)域運(yùn)營商自己建的?,F(xiàn)在被大量用戶標(biāo)為垃圾短信的,會自動進(jìn)入黑名單。因此用戶在選擇平臺時一定要先做好通道測試,盡量選擇106通道,這樣會有一定保證。
在此還要提下1069三網(wǎng)合一的實(shí)名制通道,1069是跨省或全國性的第三方非經(jīng)營短信服務(wù)平臺,為其他企業(yè)提供短信平臺服務(wù),不會對最終用戶收取費(fèi)用。向移動,聯(lián)通,電信手機(jī)發(fā)送都是一個號碼。號碼唯一,上下行統(tǒng)一,短信簽名,支持長短信,24小時可以發(fā)送。
如果您有促銷活動需要通知老客戶,除了群發(fā)公眾號、發(fā)朋友圈外,您還可以向老客戶發(fā)送促銷短信,不過,要選擇正規(guī)的短信通道服務(wù)商。
選擇短信通道服務(wù)商要注意這幾點(diǎn):
1、服務(wù)商資格:了解清楚他們是否資質(zhì)齊全,例如是否有全網(wǎng)SP證書以及短信代碼接入證書等。
2、短信發(fā)送通道號段:看服務(wù)商采用的通道號段是什么?知道他們選擇的對號段,一般比較正規(guī)的是106號段。
3、合作案例:看合作案例有多少,如果只有幾個,卻說有十多年的市場經(jīng)驗(yàn),那么這樣的無疑是騙子公司。
4、共享通道的商家:看看這條短信通道一般有多少商家在使用?過多人使用,通道容易擁擠,成功率低,投遞及時率低。而有些大量發(fā)短信的商家,說不定在短信內(nèi)容上踩了運(yùn)營商的紅線,導(dǎo)致整個通道被降權(quán),你也會因此被連累。
5、短信到達(dá)率和發(fā)送速度:首先,要看短信是否能夠被客戶接收;第二, 短信發(fā)送和被收到的間隔大約有多久?幾分鐘之內(nèi)還算合理,短信通道也會有一些系統(tǒng)的審核機(jī)制,審核后批量發(fā)送。若在1-2小時內(nèi)到達(dá),則不建議選擇這種服務(wù)商。
6、親自測試:在短信發(fā)送之前和之后,你可以將自己的小號插入到客戶數(shù)據(jù)中,以測試短信的到達(dá)率和發(fā)送速度。
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