近來,總有一些客戶抱怨:“自己的短信營銷沒有效果,白費錢,結(jié)果連個咨詢客戶都沒有”,這也是很多做短信營銷人的“心聲”.為什么你做的沒效果,別人做的卻有效果呢?主要原因在于你沒有做好短信文案,無聊的內(nèi)容很難打動用戶。接下來互億無線小編將為大家詳細分析!
短信文案編寫的目的是什么?大家一定要明白,因為顧客購買你們的產(chǎn)品或使用你們的服務(wù),大多基于“這對我有什么好處?”而在寫短信文案時,一定要確保你的文案對客戶來說是有好處的。
1、與顧客產(chǎn)生“共鳴”
公司進行短信營銷的主要目的就是為了引起顧客的共鳴,
比如:“??!你們怎么會知道我想要這個呢?”
“我也有這種感覺?。?rdquo;
強烈的情緒平復(fù)后TA會對你刮目相看。
"那么多品牌,只有你懂我。"
或者說碰到有“共鳴點”的文案,才能讓客戶對你產(chǎn)生興趣、關(guān)注你。
例如【BOSS直聘】**牛人反復(fù)查看您的職位,終于給您發(fā)了一條信息,點擊**了解,退訂回TD
這個招聘網(wǎng)站發(fā)給用戶短信,點名讓 boss要與你一對一聊天,這對于那些有求職意向的用戶來說,他們都會更加關(guān)注招聘網(wǎng)站!
2、做好短信文案策劃工作
若您的品牌并非知名大品牌,則不要想一步登天,在這里您需要制定合理的短信發(fā)送計劃,以逐步吸引客戶。
簡而言之,計劃主要分為三個部分:篩選,轉(zhuǎn)化和達成交易。
篩選:就是選出一些有需求的用戶,因為在您發(fā)送的客戶中,并非所有的客戶都能轉(zhuǎn)化成目標客戶群,這里就是篩選出高質(zhì)量的目標客戶群。
轉(zhuǎn)化:就是給一些有意向的目標客戶發(fā)短信,讓他們對你產(chǎn)生興趣,當然這里也要靠一些銷售員的努力。
達成交易:是指客戶已經(jīng)購買了您的產(chǎn)品或使用了您的服務(wù),而您就需要通過短信進行維護。
3、短信發(fā)送時間
短信營銷的發(fā)送時間一定要合適,如果沒有特殊情況,盡量在客戶“刷手機”的時候發(fā)出去,且不要一次發(fā)太多,換成你自己一天收到很多短信,你是不是會把它拉黑?
4、短信群組模板
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