相信大家對于集團群發(fā)短信已經(jīng)不陌生了,更熟悉的是躺在手機里那些根本不愿意看的“垃圾短信”。事實上,用戶定義的垃圾短信有這樣幾種:“對自己沒有用,沒完沒了,看著惡心,肯定是假的”。接下來互億無線短信平臺就為大家介紹一下讓集團群發(fā)短信不被反感的“技巧”!
用戶定義垃圾短信的四個因素:
對自己沒有用-短信內(nèi)容對我沒有吸引力,更別說產(chǎn)生下一步行動了!
看著惡心——內(nèi)容太 low,只會拼命的喊“買我啊!買我?。?rdquo;
沒完沒了——連著幾天推送同樣的短信,誰都會覺得煩!
肯定是假的——內(nèi)容過于虛假,直接刪除!
通過以上描述,我們可以看出用戶收到短信的“反感點”,下面我們將逐個探討其影響。
1、群發(fā)短信開頭怎么才能吸引用戶繼續(xù)閱讀呢?即要在合適的時間,將短信發(fā)送到用戶手機中,且開頭與用戶興趣要有相關(guān)性,文字內(nèi)容開頭簡潔突出。做到這幾點不算太難,只要營銷人員用心就能夠做到!
2、群發(fā)短信內(nèi)容不能做得太營銷,這樣無法令用戶感興趣,也不能做得太文藝了,營銷效果無法達到,所以要在兩者之間找到平衡點,這是令每一個營銷人員都比較頭疼的事情。這個時候最好是站在用戶的角度去考慮,用戶最想看到什么內(nèi)容的短信,最不想看到的是什么樣的短信,用戶喜不喜歡這些內(nèi)容等等。
3、短信的發(fā)送時間也需要注意,時間要符合用戶接收短信的習慣,比如每天中午或晚上是用戶“刷手機”的時間。短信內(nèi)容要合適,盡量不要添加鏈接,否則容易造成客戶的不信任!
4、要經(jīng)常給用戶發(fā)短信,因為長時間沒給用戶發(fā)短信,用戶突然有一天收到了你發(fā)的短信,用戶還會打開嗎?據(jù)互億無線短信平臺追蹤數(shù)據(jù)分析,近85%的用戶不會打開,因為你的品牌印象已經(jīng)不復存在,因此集團群發(fā)短信也要頻繁發(fā)送。
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