通知短信、短信公眾號對企業(yè)的用戶體驗(yàn)是否有幫助？

利用通知短信通知用戶的體驗(yàn)如何？短信公眾號是否有利于提高用戶體驗(yàn)？在某種程度上，通知短信和短信公眾號并不能直接促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)，只能提高企業(yè)對外展示的形象。

您認(rèn)為對外展示的形象是否重要呢？

對此，不同的人有不同的看法，有些人認(rèn)為，只要產(chǎn)品好，公司門面差點(diǎn)幾乎沒什么，但有些公司對裝修、風(fēng)格、用材、客服服務(wù)質(zhì)量等都有較高的要求，其實(shí)，這樣的企業(yè)可以考慮一下短信公眾號，對外展示短信自帶 logo，還可以自定菜單和欄目。

但花費(fèi)更多，可能一年要10萬左右，成本更高。

通知短信比較適合電商，如訂單發(fā)貨通知、訂單信息及物流更新通知等，對于用戶來說，這些都是很好的用戶體驗(yàn)，更重要的是可以怎加用戶對品牌或商店的印象。

您可以想象一下，發(fā)一條通知短信，兩條物流通知，這樣用戶就會不小心看幾眼店鋪信息，不比沒有看給人的印象更加深刻嗎？

其實(shí)品牌形象的提升主要體現(xiàn)在這些細(xì)節(jié)上，一丁點(diǎn)的細(xì)節(jié)，慢慢組成企業(yè)給用戶的第一印象和強(qiáng)化印象，雖然這需要很長的時(shí)間和潛移默化的影響，但能達(dá)到的效果還是很好的。

因此，對于比較關(guān)心品牌形象，且有建立自己品牌美譽(yù)度計(jì)劃的企業(yè)來說，可以適當(dāng)增加一些發(fā)送會員通知短信的機(jī)會，這對后期群發(fā)營銷短信也是有幫助的。

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