通知短信、短信公眾號(hào)對(duì)企業(yè)的用戶(hù)體驗(yàn)是否有幫助？

利用通知短信通知用戶(hù)的體驗(yàn)如何？短信公眾號(hào)是否有利于提高用戶(hù)體驗(yàn)？在某種程度上，通知短信和短信公眾號(hào)并不能直接促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)，只能提高企業(yè)對(duì)外展示的形象。

您認(rèn)為對(duì)外展示的形象是否重要呢？

對(duì)此，不同的人有不同的看法，有些人認(rèn)為，只要產(chǎn)品好，公司門(mén)面差點(diǎn)幾乎沒(méi)什么，但有些公司對(duì)裝修、風(fēng)格、用材、客服服務(wù)質(zhì)量等都有較高的要求，其實(shí)，這樣的企業(yè)可以考慮一下短信公眾號(hào)，對(duì)外展示短信自帶 logo，還可以自定菜單和欄目。

但花費(fèi)更多，可能一年要10萬(wàn)左右，成本更高。

通知短信比較適合電商，如訂單發(fā)貨通知、訂單信息及物流更新通知等，對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這些都是很好的用戶(hù)體驗(yàn)，更重要的是可以怎加用戶(hù)對(duì)品牌或商店的印象。

您可以想象一下，發(fā)一條通知短信，兩條物流通知，這樣用戶(hù)就會(huì)不小心看幾眼店鋪信息，不比沒(méi)有看給人的印象更加深刻嗎？

其實(shí)品牌形象的提升主要體現(xiàn)在這些細(xì)節(jié)上，一丁點(diǎn)的細(xì)節(jié)，慢慢組成企業(yè)給用戶(hù)的第一印象和強(qiáng)化印象，雖然這需要很長(zhǎng)的時(shí)間和潛移默化的影響，但能達(dá)到的效果還是很好的。

因此，對(duì)于比較關(guān)心品牌形象，且有建立自己品牌美譽(yù)度計(jì)劃的企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以適當(dāng)增加一些發(fā)送會(huì)員通知短信的機(jī)會(huì)，這對(duì)后期群發(fā)營(yíng)銷(xiāo)短信也是有幫助的。

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