短信營銷的優(yōu)勢

隨著信息社會的到來，消費者獲得會所的服務(wù)也從單純的電話方式，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殡娫?、互?lián)網(wǎng)、傳真、手機等多種媒體并行的方式。

消費者獲得服務(wù)的便利性、有效性是會所獲得客戶滿意度的關(guān)鍵因素。企業(yè)通過手機短信為客戶提供服務(wù)具有便利性、便宜的特點，是對現(xiàn)有會所客戶服務(wù)體系的重要補充，而且投入成本低，可以節(jié)省大量的人力和物力。

正是在這種背景下，互億無線推出短信營銷服務(wù)系統(tǒng)。通過我們的系統(tǒng)可以實現(xiàn)企業(yè)在銷售和售后過程中為消費者提供快捷、方便的客戶服務(wù)方式，通過我們的短信營銷系統(tǒng)可以對消費者進行有效的管理，幫助企業(yè)解決在客戶服務(wù)中面臨的難題。

短信營銷與其它媒體之間的對比

1、信息到達率高

手機作為現(xiàn)代最主要的通訊工具已經(jīng)為絕大多數(shù)成年人所持有，只要是目標(biāo)區(qū)域內(nèi)的手機持有者，都可以收到廣告信息并翻看您所發(fā)布的廣告信息。

2、費用低廉

每條短信僅收費幾分錢，按手機號段群發(fā)100萬條信息到達100萬個用戶也僅需要有限的幾萬元，比動輒幾十萬而發(fā)行率只有二、三十萬份的報紙媒體和成百上千萬的電視廣告，無疑具有巨大的價格優(yōu)勢。

3、時效性強

信息發(fā)送成功后客戶即使無暇查看，空閑后都必須進行瀏覽，比一閃而過的電視廣告，浩如煙海的報紙廣告等具有無可比擬的時效性。

4、發(fā)布時間、區(qū)域及數(shù)量可以自由控制

廣告的發(fā)布時間可以自由控制，不受傳統(tǒng)廣告制作、發(fā)行周期的影響，系統(tǒng)自帶全國各地市手機號段，廣告主可以根據(jù)產(chǎn)品流通情況自由選擇發(fā)布區(qū)域，發(fā)布數(shù)量可根據(jù)受理情況進行調(diào)控，便于廣告主的業(yè)務(wù)安排。通過對房地產(chǎn)、汽車、展覽、賽事、酒店、商場等行業(yè)的應(yīng)用，短信表現(xiàn)出強大的營銷威力，消費者反應(yīng)熱烈，賣場銷售情形火爆。這種新穎、傳播效率高、宣傳成本低、客戶反應(yīng)熱烈的廣告方式，已經(jīng)為眾多企業(yè)帶來了積極的市場效益，因而，及時、合理的對產(chǎn)品（服務(wù)）進行短信宣傳，將會為貴單位帶來豐厚的市場回報。

5、 綠色通信方式容易被客戶接受

手機短信作為信息載體，其接受免費、查閱方便的通訊方式已經(jīng)為人們廣泛接受，具有極大的親和力。

短信營銷在行業(yè)的應(yīng)用

1、促銷活動通知

系統(tǒng)會將最新的一期促銷活動的有關(guān)時間,參與商品,折扣等,自動短信營銷信息進行告之。如：“尊敬的會員：本公司推出慶三八特別促銷活動，女單鞋全市門店三折起，女靴全市門店五折起。活動時間x月x-x日。xx服飾公司,電話:xxxxxxxx”。

2、積分獎勵告之

系統(tǒng)會與本公司內(nèi)部的管理系統(tǒng)相結(jié)合,根據(jù)會員在本公司的消費金額,當(dāng)達到某個換購指標(biāo),系統(tǒng)根據(jù)公司規(guī)定,自動發(fā)送獎勵信息,使客戶感受上帝般的尊敬，促進重復(fù)消費。的生效日提前自動發(fā)送短信息通知車主續(xù)保（提前時間由服務(wù)站設(shè)定）。如：“尊敬的XXX會員：您在本公司的消費基數(shù)已達500點，憑此您可到本公司客服部領(lǐng)取獎品一份。謝謝您對本公司的支持。xx服飾公司,電話:xxxxxxxx”。

3、客戶生日自動祝福

客戶生日當(dāng)天系統(tǒng)自動發(fā)送生日的祝賀短信語句。如：“祝您生日快樂、事業(yè)成功、愛情甜蜜、生活幸福、天天快樂、事事開心，xx服飾公司全體同仁恭賀。”

4、節(jié)日問候

中國各種節(jié)日，系統(tǒng)會在當(dāng)天自動發(fā)送相應(yīng)節(jié)日的問候語句。例：（中秋節(jié)國慶節(jié)、五一節(jié)……）。如：“尊敬的XXX會員：祝中秋節(jié)快樂，日圓，月圓，團團圓圓！[xx服飾公司電電話:xxxxxxxx”。]”

5、特別通知

此功能需要人手操作，將要發(fā)的活動內(nèi)容填上，選擇要發(fā)的會員，系統(tǒng)大批量發(fā)送，將特別通知信息迅速傳到所有的客戶中。如：“尊敬的會員：您于2012年5月1日在本公司購買的xx款服飾，因產(chǎn)品質(zhì)量問題，請帶好當(dāng)日購物單速到本公司辦理退換貨事宜。xx服飾公司.電話:xxx-xxxxxxxx。”