通過1069短信平臺能給企業(yè)帶來很大的便利性,企業(yè)利用短信營銷來推廣自身產(chǎn)品的同時(shí)難免會給一些用戶帶去騷擾。那么對于短信營銷的推廣策略又該如何制定呢?下面互億無線短信平臺就位大家來講解一下。
1.把控短信的發(fā)送時(shí)間
掌握發(fā)送信息的最佳時(shí)間段,不要半夜或中午發(fā)短信擾亂客戶休息,這個(gè)根據(jù)推廣產(chǎn)品的特點(diǎn)來合理安排最佳時(shí)間。
2.群發(fā)客戶群體要精準(zhǔn)
精準(zhǔn)分眾,根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)來劃分受眾群體,也可以很大程度避免客戶投訴,例如賣車險(xiǎn),給車主做短信廣告,賣手機(jī)給手機(jī)經(jīng)銷商做廣告,最大程度地縮小范圍,把信息送到有需要或有能力消費(fèi)的客戶手機(jī)上,分地區(qū)分職業(yè)分性別等屬性,不能說達(dá)到精確制導(dǎo)導(dǎo)彈那般精準(zhǔn),但要盡量做到。
3.短信內(nèi)容要新穎
如果是想要給客戶發(fā)送祝福問候類的短信,千萬不要圖省事從網(wǎng)上下載一些,然后就發(fā)給客戶,這樣的短信有可能其他的銷售人員也會發(fā),客戶看到這樣的短信往往會反感的,因此編輯祝福類的短信時(shí),一定要確保短信內(nèi)容是獨(dú)一無二的,那怕你再沒有才的話,就來點(diǎn)簡短的、樸實(shí)的、實(shí)用的,如:中秋快樂、家庭幸福、春節(jié)快樂等!既簡短,又能達(dá)到祝福的目的。
4.控制短信發(fā)送頻率
為了把騷擾降到最低,朋友圈廣告48小時(shí)最多只能展示一條,由彼及此,我們發(fā)現(xiàn)有時(shí)候自己的短信、PUSH推送竟然如此密集。通道發(fā)送能力也是重要考量,通道單位時(shí)間內(nèi)發(fā)送過多、通道對單一手機(jī)號碼發(fā)送過多會被管制。
5.切記不做總結(jié)
短信發(fā)送完并不是就結(jié)束了,作為短信群發(fā)的負(fù)責(zé)人,要監(jiān)控短信發(fā)送的效果,還要分析發(fā)送數(shù)據(jù),看到底什么樣的短信內(nèi)容發(fā)送效果好,什么時(shí)間點(diǎn)發(fā)送合適。只有不斷的總結(jié)才能不斷優(yōu)化發(fā)送的效果。
6.認(rèn)真接聽客戶回訪
接聽客戶回訪電話很重要,能不能抓住客戶的心理,這需要一定的銷售技巧,后續(xù)跟蹤也必不可少,來一個(gè)客戶不容易,不要輕易放棄,有的客戶需要您耐心地服務(wù)。
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