在短信群發(fā)營銷如此紅火的今天,仿佛只要群發(fā)一條短信就能收獲許多客戶。但是短信群發(fā)是否適合每一個企業(yè)呢?有哪些行業(yè)是短信群發(fā)的黃金行業(yè)呢?
其實適合短信群發(fā)的行業(yè)有很多,例如商場門店,餐飲娛樂等。這一類的行業(yè),可以通過群發(fā)短信告知會員活動推廣,商場打折促銷信息等。也可以群發(fā)關于服務調(diào)查,訂單提醒,節(jié)假日短信祝福等。各種類型的服務行業(yè)都適合用群發(fā)短信的方式來聯(lián)絡與消費者之間的感情,通過節(jié)假日、會員生日送上關懷等來增加消費者對品牌的好感度。
還有旅游票務行業(yè),可以通過群發(fā)短信來告知消費者預約訂單消費的情況,活動的行程通知,天氣提醒以及信息咨詢等。汽車4S店可以通過群發(fā)短信對店鋪所售車輛進行維修跟蹤反饋,車輛保養(yǎng)咨詢;對于潛在客戶發(fā)送促銷推廣,新產(chǎn)品試駕,慶典活動等。金融證券行業(yè)應該是運用短信群發(fā)比較頻繁的行業(yè),通過發(fā)送關于客戶的資金變動、異動提醒,銀行卡消費服務等,與客戶保持緊密的聯(lián)系。至于教育行業(yè)則可以給學員發(fā)送資料查詢與修改、課程續(xù)費通知等短信。
當然,適合群發(fā)短信的行業(yè)還有許多,例如電商行業(yè)、建材家具、游戲電競等行業(yè)也是適合的。因為只要這個行業(yè)需要跟客戶保持信息傳達,就適合利用短信群發(fā)來與客戶溝通。
但是關于短信群發(fā),我們還要注意以下幾點。首先,短信的內(nèi)容一定要是健康合法的,不能涉及詐騙等虛假信息。其次,群發(fā)短信最好選擇在早上的9到12點,下午的3到6點以及晚上的7到8點,在這些時間段,客戶一般比較容易接受群發(fā)短信。
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