據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì),截止到2011年底,手機(jī)短信穩(wěn)居我國(guó)信息服務(wù)十大應(yīng)用首位,成為移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的主角。手機(jī)將成為我國(guó)最大的用戶(hù)信息終端,手機(jī)作為“第五媒體”已被廣泛認(rèn)可。
短信成移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主角
通過(guò)移動(dòng)頻道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),即所謂“移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)在每月橫跨全世界的短信量,其中有20%的信息是關(guān)于商業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的,并且呈不斷增長(zhǎng)趨勢(shì)。短信已經(jīng)成為移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的主角。
“在美國(guó),許多公司已經(jīng)將第五媒體作為他們整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中的一個(gè)重要渠道。CTIA2011年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:美國(guó)95%的手機(jī)用戶(hù)支持使用手機(jī)短信。美國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。”新網(wǎng)互聯(lián)總裁在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示。
而在中國(guó),信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)人士宣布,中國(guó)的短信量也是突飛猛漲,包括福特翼虎、SONY BRAVIA、東風(fēng)標(biāo)志307、三星金將軍等已經(jīng)成功運(yùn)用了短信網(wǎng)址等移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具,成為在國(guó)內(nèi)最早開(kāi)展移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的一批知名企業(yè)。有關(guān)專(zhuān)家認(rèn)為,移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)不是獨(dú)立的,更準(zhǔn)確地說(shuō)它是一個(gè)促進(jìn)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的杠桿,把傳統(tǒng)的市場(chǎng)代理商、內(nèi)容提供商、TV、廣播、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)都通過(guò)移動(dòng)通道連接到一起。移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能進(jìn)行。它能幫助企業(yè)增大品牌知名度、收集客戶(hù)資料數(shù)據(jù)庫(kù)、增大客戶(hù)參加活動(dòng)或者拜訪(fǎng)店面的機(jī)會(huì)、改進(jìn)客戶(hù)信任度和增加企業(yè)收入。同時(shí),移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)還為企業(yè)提供了對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控的可能性。
一種傳播行為要想取得良好的效果,無(wú)論采取何種媒介,都要考慮同樣的事情:你的受眾是誰(shuí),媒介渠道的特點(diǎn)是什么,信息該如何編碼及該由誰(shuí)來(lái)發(fā)送這個(gè)信息。專(zhuān)家預(yù)測(cè),在未來(lái)的50年里,移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)很快地成為商家連接客戶(hù)的首要途徑。
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