短信平臺在企業(yè)中的應(yīng)用

自短信平臺誕生以來，熱度一直不減，足見其在媒介上的地位，短信平臺不僅服務(wù)于人們的生活，也被用來做工作，如社會媒體、服務(wù)業(yè)等。接下來我們來談?wù)劧绦牌脚_在企業(yè)中的具體作用。

在顧客管理上，利用短信平臺使企業(yè)的服務(wù)更加完善，讓顧客有多種渠道進行意見反饋，而對于企業(yè)而言，更多的是一個平臺來與客戶互動，比方說在節(jié)日期間可以給目標(biāo)客戶發(fā)一些問候短信，對于一些技術(shù)含量較高的產(chǎn)品，我們還可以在客戶購買成功后貼心地發(fā)給客戶一些使用指南等，這種小動作會使顧客感到特別舒服，從而更愿意再次購買你的產(chǎn)品。

從經(jīng)營管理角度看，人事管理在企業(yè)運行中是一件很重要的事，一個公司這么多人，這就要求我們可以利用這樣一個平臺進行有效的信息傳遞，對比性會議通知，臨時會議通知，人員更改，公司活動，部門獎罰性通知，薪酬分配等。這不但節(jié)約了時間，編輯短信一鍵發(fā)送，省去了口頭通知，還可以避免別人沒參與或沒聽見時所造成的不必要的麻煩，只要編輯短信選好你的對象，然后短信通知就會立刻準(zhǔn)確地發(fā)送給你的發(fā)件人?？梢詷O大地提高信息傳遞的效率。

對于銷售管理，短信平臺也可以發(fā)揮其功能，它可以讓您與客戶進行有效的溝通，挖掘潛在客戶，增加銷售。