短信平臺(tái)在企業(yè)中的應(yīng)用

自短信平臺(tái)誕生以來(lái)，熱度一直不減，足見(jiàn)其在媒介上的地位，短信平臺(tái)不僅服務(wù)于人們的生活，也被用來(lái)做工作，如社會(huì)媒體、服務(wù)業(yè)等。接下來(lái)我們來(lái)談?wù)劧绦牌脚_(tái)在企業(yè)中的具體作用。

在顧客管理上，利用短信平臺(tái)使企業(yè)的服務(wù)更加完善，讓顧客有多種渠道進(jìn)行意見(jiàn)反饋，而對(duì)于企業(yè)而言，更多的是一個(gè)平臺(tái)來(lái)與客戶互動(dòng)，比方說(shuō)在節(jié)日期間可以給目標(biāo)客戶發(fā)一些問(wèn)候短信，對(duì)于一些技術(shù)含量較高的產(chǎn)品，我們還可以在客戶購(gòu)買成功后貼心地發(fā)給客戶一些使用指南等，這種小動(dòng)作會(huì)使顧客感到特別舒服，從而更愿意再次購(gòu)買你的產(chǎn)品。

從經(jīng)營(yíng)管理角度看，人事管理在企業(yè)運(yùn)行中是一件很重要的事，一個(gè)公司這么多人，這就要求我們可以利用這樣一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行有效的信息傳遞，對(duì)比性會(huì)議通知，臨時(shí)會(huì)議通知，人員更改，公司活動(dòng)，部門獎(jiǎng)罰性通知，薪酬分配等。這不但節(jié)約了時(shí)間，編輯短信一鍵發(fā)送，省去了口頭通知，還可以避免別人沒(méi)參與或沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)時(shí)所造成的不必要的麻煩，只要編輯短信選好你的對(duì)象，然后短信通知就會(huì)立刻準(zhǔn)確地發(fā)送給你的發(fā)件人。可以極大地提高信息傳遞的效率。

對(duì)于銷售管理，短信平臺(tái)也可以發(fā)揮其功能，它可以讓您與客戶進(jìn)行有效的溝通，挖掘潛在客戶，增加銷售。