iso認證主要檢查什么？

ISO認證主要是對組織的管理體系進行評估和認證，其檢查的主要內容包括組織的品質、環(huán)境、職業(yè)健康安全等方面的管理能力。檢查的范圍主要包括管理制度、組織架構、工作流程、資源管理、服務過程、客戶滿意度、內部審計、持續(xù)改進等方面。其中，組織的管理制度需符合ISO標準要求，包括制度的內容、制定與執(zhí)行過程、風險分析與管理、文件控制等方面。組織的內部流程與服務過程需要符合ISO標準的要求，保障服務質量、實現(xiàn)持續(xù)改進。同時,組織需要開展內部審核、持續(xù)改進等活動,保障質量管理體系的實施和有效性。