400電話申請、辦理、開通等相關(guān)詞條
開通400電話是企業(yè)提升客戶服務(wù)水平的有效途徑,但是對于很多小微企業(yè)來說,關(guān)心的卻是開通400電話價格。400電話省去了用戶撥打長途電話的費用,更為吸引人的是電話接通后,企業(yè)需要承擔的費用相較于客戶可能承擔的費用要更低廉一些。開通400電話不僅可以提升企業(yè)形象,還可以增強客戶黏性,建立良好的客戶關(guān)系。
1. 號碼費用
400電話的號碼費用一般是一次性收取,入網(wǎng)時需要繳納,具體費用與不同運營商和服務(wù)方案有關(guān)。以移動公司為例,其收取的400電話號碼費用在100元-300元之間,而每個號碼的通話費用則是0.06元/分鐘,相較于其他電話費用較低。
2. 其他費用
開通400電話還需要考慮其他費用,比如呼叫轉(zhuǎn)移費、增值服務(wù)費等。呼叫轉(zhuǎn)移費是指開通400電話后,如果需要把來電轉(zhuǎn)接到固定電話或者移動電話上,運營商會按照一定的費用收取。增值服務(wù)費則是指一些額外的服務(wù),比如語音留言、IVR廣告等,這些服務(wù)都需要額外收費。
1、提升品牌形象
通過400電話展示企業(yè)實力與大型公司同列迅速提升企業(yè)品牌形象吸引潛在客戶撥打公司電話
2、解決占線問題
借助400電話確保企業(yè)電話永不占線避免廣告客戶因電話撥打不通而損失大量推廣費用
3、預(yù)防客戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼即便公司遷址或員工離職也不會導(dǎo)致客戶失聯(lián)和資源損失
4、智能管理提效
400電話不僅僅是普通的對外電話還具有許多智能功能幫企業(yè)解決通訊問題提高效率
1、選號碼、選功能、選套餐
由專屬服務(wù)顧問為您量身打造適應(yīng)您需求的400電話號碼、附加功能和資費方案
2、簽約付款、鎖定號碼
確認400服務(wù)詳情后,簽訂正式合同并支付款項,鎖定號碼
3、提交材料開通服務(wù)
全程提供服務(wù)支持,提交認證材料激活服務(wù),激活后享有400管理后臺
問:什么是400電話的智能來電彈屏功能?
答:智能來電彈屏功能將400電話與坐席電腦連接。當客戶撥打400電話,坐席電腦會自動彈出客戶詳細信息及歷史溝通記錄,使企業(yè)更有針對性地為客戶服務(wù),提升成交率。
問:什么是400電話的群發(fā)短信功能?
答:群發(fā)短信功能通過400電話自主管理平臺向客戶發(fā)送短信,提供三種短信方式:短信驗證碼:用于手機驗證、訂單通知、快遞跟蹤、會員提醒等,確保產(chǎn)品安全性。短信通知:支持長達300字的長短信,響應(yīng)速度快(3-5秒到達),自定義簽名和發(fā)送模板,提升公司正規(guī)性。營銷短信:用于推廣公司營銷活動,具有高閱讀率(廣告閱讀率大于98%),投資小、回報高且能快速發(fā)展新客戶的精準營銷方式。
問:如何選擇400套餐?
答:先考慮最低消費,根據(jù)實際情況選擇合適的套餐;在實際最低消費范圍內(nèi),通話費和預(yù)存金額越低越劃算。