在營銷推廣中，電話營銷一直是非常重要的一種手段，但是很多企業(yè)仍然采用的是固定電話，這種方式已經(jīng)逐漸走向淘汰。相比之下，400電話，也就是客服電話的形式，已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)營銷推廣的主流方式。那么，公司開通400電話有哪些優(yōu)點(diǎn)？今天我們就一起來看看。正文1. 提高品牌知名度開

公司實(shí)施400電話有哪些優(yōu)點(diǎn)？

1. 提高品牌知名度

開通400電話能夠提高企業(yè)的形象和知名度，因?yàn)?00電話是一個(gè)較為獨(dú)特的聯(lián)系方式，具有高度的品牌認(rèn)知度和較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，可以通過400電話進(jìn)行精準(zhǔn)的營銷推廣，提高企業(yè)的知名度和公信力。

2. 便于客戶聯(lián)系

當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，通過400電話可以有效增強(qiáng)客戶的忠實(shí)度，因?yàn)樵诳蛻暨x擇購買某種產(chǎn)品時(shí)，會(huì)考慮售后服務(wù)，如果企業(yè)能夠提供便利的客戶服務(wù)，自然更能吸引客戶的選擇。開通400電話可以讓客戶隨時(shí)在不同地點(diǎn)聯(lián)系到企業(yè)，充分滿足不同客戶的需求。

3. 提高售后服務(wù)

開啟400電話服務(wù)是企業(yè)提高售后服務(wù)質(zhì)量的最佳途徑，因?yàn)樵诳蛻暨x擇購買某種產(chǎn)品時(shí)，售后是非常重要的。從客戶服務(wù)到投訴處理，開通400電話業(yè)務(wù)可以大幅提升售后服務(wù)的水平，降低客戶的不滿意度。客戶不但能夠迅速得到解決問題的方案，同時(shí)也能夠享受到更好的售后服務(wù)體驗(yàn)。

4. 有效分流電話

雖然無法避免全天候接聽電話，但開通400電話可以大幅降低繁忙時(shí)段的接線量，提高工作效率，同時(shí)節(jié)約成本。開通400電話后，可以選擇系統(tǒng)自動(dòng)接入或手動(dòng)接聽，讓員工專注于客戶服務(wù)、解決問題，減少接線員對(duì)來電的誤判和耗時(shí)。

5. 統(tǒng)計(jì)電話記錄

開通400電話可以對(duì)通話記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析數(shù)據(jù)，了解客戶需求，針對(duì)客戶需求對(duì)企業(yè)的管理和運(yùn)營進(jìn)行優(yōu)化。同時(shí)也可以將400電話和其他渠道跨度輸入企業(yè)數(shù)據(jù)中心，通過智能分析幫助企業(yè)更準(zhǔn)確的制定戰(zhàn)略和決策。

總之，公司開通400電話是企業(yè)提升品牌形象，維護(hù)客戶關(guān)系，加強(qiáng)售后服務(wù)的一個(gè)重要手段。它不但有助于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，也有助于提高客戶的滿意度。而且，開通400電話可以為企業(yè)節(jié)省大量的時(shí)間和資源成本。因此，我們可以明顯看出，開通400電話成為企業(yè)的不二選擇。

二、什么是400電話？

400電話是一種10位數(shù)字組成的全國通用虛擬號(hào)碼。是專屬為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的電信運(yùn)營商強(qiáng)大的虛擬電話總機(jī)，綁定公司原有的多個(gè)電話，從此，對(duì)外只需公布全國唯一的400號(hào)碼，用戶記住企業(yè)的400號(hào)碼，有助于建立長期聯(lián)系。400電話價(jià)錢在企業(yè)和撥打400電話的顧客之間分?jǐn)?，撥?00電話的顧客僅需支付本地市話通話費(fèi)，顯示了企業(yè)顧客為先的服務(wù)理念，代表了企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的優(yōu)點(diǎn)。400電話具有如有優(yōu)勢(shì)：

1、提升品牌形象
借助400電話顯示企業(yè)實(shí)力，與大型企業(yè)并肩競(jìng)爭(zhēng)，快速提升企業(yè)品牌形象，吸引潛在用戶撥打企業(yè)電話

2、解決電話占線難題
采納400電話確保企業(yè)電話永不占線，避免廣告顧客由于電話無法接通而浪費(fèi)大量推廣價(jià)錢

3、避免客戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號(hào)碼，無論公司搬家或員工離職，都不會(huì)影響客戶聯(lián)系和資源損失

4、規(guī)范化用戶服務(wù)
400電話使企業(yè)像金融、電信和集團(tuán)公司一樣接聽電話，讓用戶感知企業(yè)管理的有序性和規(guī)范

三、400電話應(yīng)用場(chǎng)景

政府企業(yè)事業(yè)單位、機(jī)械制造行業(yè)、娛樂行業(yè)、物流快遞行業(yè)、家居行業(yè)等都在使用400電話。這些行業(yè)中，400電話的匹配度非常高，能夠迅速得到用戶的肯定。事實(shí)上，各項(xiàng)企業(yè)，含有中小微企業(yè)、大型企業(yè)和集團(tuán)企業(yè)等，都應(yīng)該配備400電話。

四、400電話開通辦理流程

1、選號(hào)碼、選功能、選套餐
由專門服務(wù)顧問為您定制個(gè)性化的400電話號(hào)碼、增值功能和資費(fèi)套餐

2、簽約付款、鎖定號(hào)碼
了解400服務(wù)內(nèi)容，簽署正式合同并支付，即可保留號(hào)碼

3、提交材料實(shí)施服務(wù)
全程支持辦理，提交認(rèn)證材料開啟服務(wù)，開啟后獲得400管理后臺(tái)權(quán)限