在如今信息化的時(shí)代，企業(yè)越來(lái)越需要一種快速的聯(lián)系方式來(lái)與顧客溝通。這時(shí)候，“400熱線電話”就成了不可或缺的一種通訊渠道。那么如何申請(qǐng)辦理400熱線電話呢？下面就為大家詳細(xì)介紹一下。

如何辦理400熱線電話？

一、申請(qǐng)400熱線電話前的準(zhǔn)備

1. 企業(yè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件。

2. 企業(yè)法人代表身份證原件及復(fù)印件。

3. 公司章程（非必須）。

4. 權(quán)屬證明：如報(bào)批表、產(chǎn)權(quán)證等證明該物業(yè)產(chǎn)權(quán)歸屬于該企業(yè)。

5. 一份能夠證明企業(yè)獨(dú)立聯(lián)系電話的證明材料。

6. 如果是涉及網(wǎng)絡(luò)類業(yè)務(wù)的企業(yè)，還需要準(zhǔn)備ICP證和ISP證原件。

以上材料做好后就可進(jìn)行注冊(cè)登記。

二、申請(qǐng)400熱線電話

1. 企業(yè)申請(qǐng)400熱線電話需到當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭职l(fā)放的服務(wù)大廳申請(qǐng)，填寫相應(yīng)申請(qǐng)表格。

2. 遞交申請(qǐng)后，通信管理局將對(duì)該申請(qǐng)進(jìn)行審核。如果審核通過(guò)，企業(yè)需按照這些要求辦理相應(yīng)手續(xù)；如果審核不通過(guò)，應(yīng)按照審核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。

三、400熱線電話的接入

1. 當(dāng)企業(yè)申請(qǐng)到400號(hào)碼之后，通信管理局會(huì)為申請(qǐng)者提供一份申請(qǐng)批復(fù)及相應(yīng)接入?yún)f(xié)議。

2. 企業(yè)需要向接入服務(wù)商購(gòu)買相應(yīng)的接入線路，即呼入線路。購(gòu)買此線路之前，企業(yè)需明確400接入的響應(yīng)方式及接入技術(shù)，接入技術(shù)方案主要有TDM（時(shí)分復(fù)用技術(shù)）、IP（互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)）、CTI（計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)）等。

3. 購(gòu)買呼入線路后，可以委托接入服務(wù)商安裝線路，或由企業(yè)自行安裝。線路安裝后，企業(yè)需進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置，如開通自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答、語(yǔ)音導(dǎo)航等功能。

四、相關(guān)費(fèi)用

費(fèi)用主要包括以下幾種：

1. 申請(qǐng)費(fèi)用：400號(hào)碼申請(qǐng)時(shí)需要繳納相應(yīng)的申請(qǐng)費(fèi)用。

2. 連線費(fèi)用：如果企業(yè)沒有接入線路，需要購(gòu)買呼入線路的連接服務(wù)。接入線路費(fèi)用根據(jù)線路類型和數(shù)量而異，價(jià)格可自行咨詢接入服務(wù)商。

3. 接聽費(fèi)用：也就是呼入客戶的通信費(fèi)用。此費(fèi)用通常由企業(yè)承擔(dān)。

以上是關(guān)于如何開通400熱線電話的步驟和費(fèi)用以及前置要求的詳細(xì)介紹。辦理400熱線電話可以有效促進(jìn)企業(yè)與客戶之間的溝通交流，提高企業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，是企業(yè)建立良好品牌形象的重要手段。如果您的企業(yè)還沒有辦理400熱線電話，建議您盡快進(jìn)行申請(qǐng)，提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。

二、什么是400電話？

400電話以“400”作為前綴，后跟7位數(shù)字構(gòu)成一個(gè)虛擬號(hào)碼。是各大企業(yè)在全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，撥打400電話時(shí)，來(lái)電會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接至預(yù)設(shè)的座機(jī)或手機(jī)，統(tǒng)一且易記的宣傳方式，提高品牌認(rèn)知度。400電話話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的客戶分?jǐn)?，主叫方承?dān)市話集成報(bào)價(jià)，被叫方負(fù)責(zé)接聽來(lái)電的成本，展示出企業(yè)的服務(wù)精神和關(guān)注，企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的標(biāo)志。400電話擁有如有優(yōu)點(diǎn)：

1、提升品牌形象
借助400電話體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力，與大型公司同等競(jìng)爭(zhēng)，迅速提高企業(yè)品牌形象，吸引目標(biāo)人群撥打企業(yè)電話

2、解決來(lái)電占線問(wèn)題
通過(guò)400電話確保企業(yè)電話永不占線，避免廣告用戶因電話打不通而白白損失大量推廣價(jià)錢

3、防止消費(fèi)者流失
400電話是全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，即使公司遷移或員工離職，也不會(huì)造成消費(fèi)者失去聯(lián)系和資源流失

4、讓消費(fèi)者服務(wù)更規(guī)范
400電話讓企業(yè)如同銀行、電信公司和大型企業(yè)那樣接聽電話，使顧客體會(huì)到企業(yè)管理的有序和規(guī)范

三、400電話應(yīng)用場(chǎng)景

政府企事業(yè)單位、酒水行業(yè)、住宿餐飲業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)等都在使用400電話。這些行業(yè)和400電話的匹配度非常高，使用400電話能夠迅速得到用戶的認(rèn)可。事實(shí)上，無(wú)論您是中小微企業(yè)、大企業(yè)還是集團(tuán)企業(yè)，都應(yīng)該擁有400電話。

四、400電話開通辦理流程

1、選號(hào)碼、選功能、選套餐
由專屬服務(wù)顧問(wèn)為您量身定制的400電話號(hào)碼、增值功能及資費(fèi)套

2、簽約付款、鎖定號(hào)碼
確認(rèn)400服務(wù)細(xì)則，簽訂正式合同并支付，即時(shí)鎖定號(hào)碼

3、提交材料注冊(cè)賬號(hào)
全程提供支持，提交認(rèn)證文件注冊(cè)賬戶，上線后可使用400管理后臺(tái)