400電話常見問題

涵蓋400電話申請開通辦理相關(guān)問題

  • 什么是400電話的排隊等待功能？

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    排隊等待功能在坐席全忙時播放等待語音，讓客戶選擇繼續(xù)等待。系統(tǒng)會優(yōu)先接入等待最久的客戶，幫助企業(yè)留住客戶，抓住商機(jī)。

  • 什么是400電話的在線外呼功能？

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    在線外呼功能通過點(diǎn)擊CRM中保存的客戶電話號碼一鍵撥號，提高外呼效率，降低通信成本。可以實(shí)時查詢外呼數(shù)據(jù)、通話錄音等，增加銷售機(jī)會。

  • 什么是400電話的智能來電彈屏功能？

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    智能來電彈屏功能將400電話與坐席電腦連接。當(dāng)客戶撥打400電話，坐席電腦會自動彈出客戶詳細(xì)信息及歷史溝通記錄，使企業(yè)更有針對性地為客戶服務(wù)，提升成交率。

  • 400電話的企信IM功能是什么？

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    企信IM功能類似于企業(yè)版的QQ或微信，是公司內(nèi)部專用的聊天工具。這一功能確保內(nèi)部溝通不受外部干擾，降低企業(yè)信息泄漏風(fēng)險，保證信息安全，并提高員工間溝通的便捷性和安全性。

  • 400電話的電話會議功能是什么？

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    電話會議功能允許企業(yè)通過一部電話和一組密碼隨時隨地召開電話會議，打破時間和空間限制，節(jié)省會議成本，并提高溝通效率。此外，可定制專屬會議400號碼接入號，使企業(yè)會議更加安全。

  • 400電話的視頻會議功能是什么？

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    視頻會議功能為用戶提供高質(zhì)量、逼真的視頻會議環(huán)境，實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)人員之間的實(shí)時畫面和語音傳輸，以及共享文檔和資料的同步討論。這一功能幾乎可以完全替代現(xiàn)場會議，顯著提升工作效率。

  • 什么是400電話的手機(jī)客戶端？

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    400電話的手機(jī)客戶端允許用戶隨時隨地查看企業(yè)400電話的來去電實(shí)時數(shù)據(jù)。用戶可以輕松試聽下載通話記錄和客戶留言，并通過多維度對比來電統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析，深度挖掘用戶價值，實(shí)現(xiàn)銷售運(yùn)營的精準(zhǔn)掌控。手機(jī)客戶端支持iOS和Android系統(tǒng)。

  • 什么是400電話的掛機(jī)短信功能？

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    掛機(jī)短信功能在客戶撥打企業(yè)400電話并掛機(jī)后，系統(tǒng)會自動識別撥打狀態(tài)并發(fā)送一段預(yù)設(shè)的短信至客戶手機(jī)。這有助于企業(yè)有效維護(hù)客戶關(guān)系，抓住二次營銷機(jī)會，實(shí)現(xiàn)小成本、大收益。企業(yè)可以自行在后臺編輯設(shè)置短信內(nèi)容。

  • 什么是400電話的漏接短信功能？

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    漏接短信功能在客戶撥打企業(yè)400電話時出現(xiàn)坐席全忙或無法接通的情況下，系統(tǒng)會針對未接來電自動發(fā)送一段預(yù)設(shè)的短信至400電話終端。這有助于企業(yè)及時對未接來電進(jìn)行回訪，不錯過任何電話和商機(jī)。

  • 什么是400電話的群發(fā)短信功能？

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    群發(fā)短信功能通過400電話自主管理平臺向客戶發(fā)送短信，提供三種短信方式：短信驗(yàn)證碼：用于手機(jī)驗(yàn)證、訂單通知、快遞跟蹤、會員提醒等，確保產(chǎn)品安全性。短信通知：支持長達(dá)300字的長短信，響應(yīng)速度快（3-5秒到達(dá)），自定義簽名和發(fā)送模

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