如何用短信群發(fā)進行點對點精準(zhǔn)營銷?標(biāo)簽化運營是種好方法!

我們都應(yīng)該收到過很多企業(yè)與商家群發(fā)過來的短信通知，其中很多是節(jié)日優(yōu)惠，年終促銷等的內(nèi)容，而我們在繁忙的工作之余，如果收到這樣的一條短信會很樂意在休息的時候點進去看一下這家我曾經(jīng)購買過或者關(guān)注過的店鋪這次節(jié)日會搞什么樣的活動，有沒有適合我的優(yōu)惠我可以參與的。那么其實這樣的群發(fā)短信是具有一定的營銷成果的，短信營銷可以通過在短時間內(nèi)對客戶進行群發(fā)短信從而影響客戶，如果你的這條短信在群發(fā)之前，更是做足了功課，區(qū)分了各年齡層、各職業(yè)階級、各興趣愛好，從不同的幾個方面來具有針對性地精準(zhǔn)投放的話，那么這樣的短信營銷會事半功倍！今天小編就來帶大家一起學(xué)習(xí)一下如何精準(zhǔn)的對客戶進行區(qū)分，從而達到一對一專屬的效果。

首先，我們對客戶進行簡單地劃分，可以分為關(guān)注過我們店鋪的、購買過我們店鋪的以及咨詢過我們店鋪但是沒有關(guān)注也沒有購買過的。那么顯而易見，我們肯定會第一個排除僅僅只是咨詢過我們店鋪的客戶。這就是對客戶進行精準(zhǔn)區(qū)分的第一步。這樣僅僅只有咨詢過我們店鋪的客戶，很可能就是對我們的產(chǎn)品并不是很感興趣的，如果盲目地對其進行過多地群發(fā)短信的話，效果應(yīng)該也只會是微乎其微。而這樣的客戶我們也不是說要完全地放棄，只是說不用對其投入或花費更多的時間，我們可以選擇在一些大型的購物節(jié)之前向他們?nèi)喊l(fā)一些營銷短信就可以了，說不定能在這部分客戶身上看到一些額外被帶動的收益。

如果給這類客戶平時群發(fā)很多他們并不感興趣的營銷短信的話，很可能會造成他們的反感，從而將短信拉黑，屏蔽掉。這樣哪怕是今后的一些大型購物節(jié)，客戶有這個購物需求了，我們的短信也到達不了。所以第一步，精準(zhǔn)投放要學(xué)會自己判斷，這條短信在這個時間點發(fā)給這個客戶適不適合，這一點很重要。

接下來就是對有關(guān)注過店鋪，但是還沒有購買的客戶我們應(yīng)該如何進行短信的投放呢，對于這一類客戶而言，其實我們經(jīng)常發(fā)送的營銷短信他們應(yīng)該都有查看，也會點擊，說明是對我們的產(chǎn)品有興趣的，但可能因為價格，或者是其它方面的因素而導(dǎo)致沒有購買，那我們?nèi)绻胍樌诰虻竭@類客戶的話，就可以在做好統(tǒng)計之后，統(tǒng)一將這類客戶進行分類，對他們進行投放一些優(yōu)惠力度大的，促銷活動的優(yōu)惠券等在為他們精準(zhǔn)投放的營銷短信中體現(xiàn)出來，那么利用這樣的一個低價，來達到吸引客戶，最終使客戶成功購買。

最后這類客戶就是我想說的老客戶了，這類客戶其實是我們作為企業(yè)而言，最應(yīng)該好好把握的客戶，很明顯老客戶是非常喜歡我們的產(chǎn)品的，所以才會經(jīng)常進行購買，我們對支持我們的老客戶就可以在短信營銷這方面調(diào)整一下短信發(fā)送的頻率。

以上兩類提到的客戶，我們可以選擇大概一個月發(fā)送一次短信，或者是在購物節(jié)等一些大型的節(jié)日之前發(fā)送營銷短信。對于我們的老客戶而言，我們可以選擇一周到兩周發(fā)送一次營銷短信，把我們公司的新品、優(yōu)惠產(chǎn)品、促銷活動等各方面的消息應(yīng)該第一時間的讓這些老客戶知曉。

群發(fā)營銷短信主要的體現(xiàn)形式還是以文字來進行描述，如果想要更具有吸引力度的話，我們也推薦可以在一些比較重要的店鋪周年慶典或是一年一次的大型購物節(jié)等活動選擇圖文結(jié)合的圖片短信或者是視頻短信這樣的彩信營銷短信進行群發(fā)，這樣會給客戶更直觀地了解到我們公司的產(chǎn)品。

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