短信平臺應做好客戶服務

最近，隨著天氣的變化，全國范圍內(nèi)的持續(xù)降雨給人們的生活帶來了巨大的變化。對許多人來說，掌握天氣變化對他們很有幫助。例如，如果一個商場或一個企業(yè)想舉行一些場外活動，因為天氣糟糕，它就需要改變?nèi)掌凇＿@樣，就要求客服人員逐一通知，但是會導致通知的人員疲勞，而通過短信平臺發(fā)送短信通知，就可以很輕松解決問題，方便快捷，并且降低了不必要的成本。

據(jù)說，上海某商場設(shè)置了短信溫馨提示，讓顧客及時掌握天氣變化，提高行車安全意識。遇到降溫、大霧、雨雪等天氣，會通過短信平臺發(fā)送短信提醒來商場的人員注意安全，確保行車安全。

短信平臺是一種專門用于企業(yè)管理、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，發(fā)送企業(yè)通知、信息管理，指導和通知工作的平臺。實現(xiàn)企業(yè)信息化辦公，節(jié)約企業(yè)成本，提高服務質(zhì)量。

另外，商場還制定了不同季節(jié)的短信和祝福短信，利用節(jié)假日活動與老客戶互動，并吸引部分新客戶前來消費，通過短信平臺向客戶發(fā)送一些節(jié)日祝福和活動內(nèi)容，不僅維護了老客戶，同時可以和他們建立牢固的關(guān)系。

短信平臺的應用案例也發(fā)生在一家交通公司，該公司開通了互億無線短信平臺，以手機短信的形式，向公眾和公交司機發(fā)送各類工作信息和通知，極大地促進了公交公司開展春運安全宣傳以及相關(guān)的商務服務，為旅客創(chuàng)造了良好的出入環(huán)境，提高了公交公司的服務水平。

互億無線短信平臺以其優(yōu)質(zhì)的服務和強大的企業(yè)綜合實力，為全國數(shù)萬家企業(yè)和商家投資者帶來了強有力的支持。經(jīng)過十多年的發(fā)展，互億無線更加了解投資者的需求，更加了解市場的變化，因此選擇互億無線，就是選擇了強大的支持力，離成功更進一步。