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短信平臺(tái)應(yīng)做好客戶(hù)服務(wù)

2020-03-29 08:00:00

最近,隨著天氣的變化,全國(guó)范圍內(nèi)的持續(xù)降雨給人們的生活帶來(lái)了巨大的變化。對(duì)許多人來(lái)說(shuō),掌握天氣變化對(duì)他們很有幫助。例如,如果一個(gè)商場(chǎng)或一個(gè)企業(yè)想舉行一些場(chǎng)外活動(dòng),因?yàn)樘鞖庠愀?,它就需要改變?nèi)掌?。這樣,就要求客服人員逐一通知,但是會(huì)導(dǎo)致通知的人員疲勞,而通過(guò)短信平臺(tái)發(fā)送短信通知,就可以很輕松解決問(wèn)題,方便快捷,并且降低了不必要的成本。

據(jù)說(shuō),上海某商場(chǎng)設(shè)置了短信溫馨提示,讓顧客及時(shí)掌握天氣變化,提高行車(chē)安全意識(shí)。遇到降溫、大霧、雨雪等天氣,會(huì)通過(guò)短信平臺(tái)發(fā)送短信提醒來(lái)商場(chǎng)的人員注意安全,確保行車(chē)安全。

短信平臺(tái)是一種專(zhuān)門(mén)用于企業(yè)管理、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),發(fā)送企業(yè)通知、信息管理,指導(dǎo)和通知工作的平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化辦公,節(jié)約企業(yè)成本,提高服務(wù)質(zhì)量。

另外,商場(chǎng)還制定了不同季節(jié)的短信和祝福短信,利用節(jié)假日活動(dòng)與老客戶(hù)互動(dòng),并吸引部分新客戶(hù)前來(lái)消費(fèi),通過(guò)短信平臺(tái)向客戶(hù)發(fā)送一些節(jié)日祝福和活動(dòng)內(nèi)容,不僅維護(hù)了老客戶(hù),同時(shí)可以和他們建立牢固的關(guān)系。

短信平臺(tái)的應(yīng)用案例也發(fā)生在一家交通公司,該公司開(kāi)通了互億無(wú)線(xiàn)短信平臺(tái),以手機(jī)短信的形式,向公眾和公交司機(jī)發(fā)送各類(lèi)工作信息和通知,極大地促進(jìn)了公交公司開(kāi)展春運(yùn)安全宣傳以及相關(guān)的商務(wù)服務(wù),為旅客創(chuàng)造了良好的出入環(huán)境,提高了公交公司的服務(wù)水平。

互億無(wú)線(xiàn)短信平臺(tái)以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和強(qiáng)大的企業(yè)綜合實(shí)力,為全國(guó)數(shù)萬(wàn)家企業(yè)和商家投資者帶來(lái)了強(qiáng)有力的支持。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,互億無(wú)線(xiàn)更加了解投資者的需求,更加了解市場(chǎng)的變化,因此選擇互億無(wú)線(xiàn),就是選擇了強(qiáng)大的支持力,離成功更進(jìn)一步。

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