如何給用戶發(fā)送延遲發(fā)貨通知短信？（附延遲發(fā)貨短信通知模板）

延遲發(fā)貨通知短信模板內(nèi)容大全

【XX通知】尊敬的患者朋友，您好，由于XX天氣原因?qū)е滦l(wèi)愛續(xù)航援助藥品檢驗(yàn)發(fā)貨延遲。當(dāng)前藥品預(yù)計(jì)最早時(shí)間是9月6日晚上到達(dá)，下周一9月9日可以正常領(lǐng)藥。請您合理安排時(shí)間，給您帶來不便敬請諒解。

【XX通知】親愛的XX，感謝您購買XX產(chǎn)品，因當(dāng)?shù)厥芤咔橛绊?，?shí)行交通管制，物流往來受限。管控期間，訂單發(fā)貨、配送可能會(huì)延遲或者暫停，待管控解除后將盡快發(fā)出，還請您理解，您在收貨后，可以聯(lián)系我們的店鋪客服小伙伴，獲取VIP季卡一張！這一路，感謝有您相伴同行！

【XX通知】恭喜！您訂購的XX已下單成功，由于疫情的原因?qū)е驴爝f部分停運(yùn)，您訂購的產(chǎn)品將延后發(fā)貨，敬請諒解！具體發(fā)貨日期我平臺(tái)會(huì)第一時(shí)間通知您。貨到您需支付XX元，祝您購物愉快！

【XX通知】親愛的用戶，由于XX的金桔產(chǎn)地近期一直下雨，無法采摘。我們從XX尤溪金桔產(chǎn)地為您發(fā)貨，規(guī)格是每箱40個(gè)特級果，凈重約2.8斤，預(yù)計(jì)10號(hào)發(fā)出。很抱歉發(fā)貨延遲，請您諒解~客服電話XX

【XX通知】XX智能攝像機(jī)于XX發(fā)出。送個(gè)小禮物表示發(fā)貨延遲歉意，感謝您耐心等待。客服XX（9-21時(shí)）

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短信在延遲發(fā)貨通知中遇到的問題

一、收不到或延遲收到延遲發(fā)貨通知短信
在延遲發(fā)貨通知短信發(fā)送及接收過程中，會(huì)遇到各種異常問題，會(huì)導(dǎo)致客戶收不到或延遲收到短信，遇到的問題主要有：

√客戶退訂或投訴過服務(wù)；
√用戶手機(jī)信號(hào)不穩(wěn)定；
√用戶是攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)號(hào)碼；
√短信通道擁堵；
√短信平臺(tái)故障或者網(wǎng)絡(luò)故障。

二、收到但并未關(guān)注
對于一些非常重要的場景，雖然延遲發(fā)貨通知短信已成功下發(fā)，但因?yàn)楦鞣N原因未注意到，例如：

√手機(jī)短信靜音，關(guān)注不到短信；
√鎖屏界面短信太多，容易遺漏查看；
√在駕駛車輛時(shí)，不方便查看短信。

互億無線延遲發(fā)貨通知短信解決方案

一、延遲發(fā)貨通知短信高到達(dá)解決方案
采用通知短信專用通道+失敗自動(dòng)重發(fā)+延時(shí)自動(dòng)重發(fā)等技術(shù)，確保用戶能100%快速收到通知短信。

二、強(qiáng)提醒消息解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動(dòng)重發(fā)+延時(shí)自動(dòng)重發(fā)等技術(shù)，確保用戶能100%快速收到通知短信的同時(shí)，能以強(qiáng)提醒的方式吸引用戶關(guān)注，避免用戶錯(cuò)過重要消息。

三、信息接收反饋解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動(dòng)重發(fā)+延時(shí)自動(dòng)重發(fā)等技術(shù)，確保用戶能100%快速收到通知短信；同時(shí)面知短信需要用戶查看后進(jìn)行回復(fù)反饋。

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