【XX體檢】XX您好,XX醫(yī)院很榮幸為你提供健康服務(wù)。您本年度體檢的結(jié)果顯示多個(gè)體檢項(xiàng)目未檢(放棄)。為了您的健康著想,建議您明年完善各項(xiàng)體檢項(xiàng)目。如果您有什么問(wèn)題可以隨時(shí)撥打XX進(jìn)行咨詢!祝您身體健康、工作愉快!
【XX體檢】尊敬的客人您好!請(qǐng)您在周二至周五(全天)或周六周日上午到XX體檢五樓配送中心領(lǐng)取您的體檢報(bào)告。咨詢電話:XX
【XX體檢】XX您好,XX醫(yī)院很榮幸為您提供健康服務(wù)。您本年度體檢的結(jié)果顯示您身體狀況很好。僅血糖數(shù)值稍高。建議您改善生活方式,調(diào)整飲食結(jié)構(gòu),定期復(fù)查血糖和糖化血紅蛋白以確診是否有糖尿病。如果您有什么問(wèn)題可以隨時(shí)撥打XX進(jìn)行咨詢!祝您身體健康、工作愉快!
【XX體檢】你的體檢時(shí)間為:XX,請(qǐng)您攜帶身份證至XX憑預(yù)約號(hào)進(jìn)行體檢。醫(yī)院地址:XX,咨詢電話:XX。關(guān)注微信公眾號(hào):XX可查詢體檢報(bào)告。請(qǐng)妥善保管好您的預(yù)約號(hào)。(請(qǐng)注意早晨空腹,有特殊情況的請(qǐng)于體檢前與醫(yī)生說(shuō)明,當(dāng)天需攜帶身份證。)
【XX體檢】XX,您好!您本次體檢乳腺彩超顯示:左乳低回聲結(jié)節(jié) : 建議鉬靶等進(jìn)一步檢查,祝你身體健康,生活愉快。
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一、收不到或延遲收到體檢結(jié)果通知短信
在體檢結(jié)果通知短信發(fā)送及接收過(guò)程中,會(huì)遇到各種異常問(wèn)題,會(huì)導(dǎo)致客戶收不到或延遲收到短信,遇到的問(wèn)題主要有:
√客戶退訂或投訴過(guò)服務(wù);
√用戶手機(jī)信號(hào)不穩(wěn)定;
√用戶是攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)號(hào)碼;
√短信通道擁堵;
√短信平臺(tái)故障或者網(wǎng)絡(luò)故障。
二、收到但并未關(guān)注
對(duì)于一些非常重要的場(chǎng)景,雖然體檢結(jié)果通知短信已成功下發(fā),但因?yàn)楦鞣N原因未注意到,例如:
√手機(jī)短信靜音,關(guān)注不到短信;
√鎖屏界面短信太多,容易遺漏查看;
√在駕駛車輛時(shí),不方便查看短信。
一、體檢結(jié)果通知短信高到達(dá)解決方案
采用通知短信專用通道+失敗自動(dòng)重發(fā)+延時(shí)自動(dòng)重發(fā)等技術(shù),確保用戶能100%快速收到通知短信。
二、強(qiáng)提醒消息解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動(dòng)重發(fā)+延時(shí)自動(dòng)重發(fā)等技術(shù),確保用戶能100%快速收到通知短信的同時(shí),能以強(qiáng)提醒的方式吸引用戶關(guān)注,避免用戶錯(cuò)過(guò)重要消息。
三、信息接收反饋解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動(dòng)重發(fā)+延時(shí)自動(dòng)重發(fā)等技術(shù),確保用戶能100%快速收到通知短信;同時(shí)面知短信需要用戶查看后進(jìn)行回復(fù)反饋。
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