【XX告警】尊敬的系統(tǒng)管理員XX,您所管理的社區(qū)監(jiān)控攝像頭異常告警,設(shè)備號:XX,請及時現(xiàn)場確認處理!
【XX告警】您好!XX告警通知:車牌號碼:XX,發(fā)生地點:XX,告警時間:XX。
【XX告警】中控系統(tǒng)發(fā)生告警,XX(XX)檢測超標(biāo),檢測值:XX,時間:XX,請及時處理,謝謝
【XX告警】故障XX告警主機:XX, 告警時間:XX, 告警等級:XX, 告警信息: XX,問題詳情:XX:XX。
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一、收不到或延遲收到告警通知短信
告警通知短信發(fā)送及接收過程中,會遇到各種異常問題,會導(dǎo)致客戶收不到或延遲收到短信,遇到的問題主要有:
√客戶退訂或投訴過服務(wù);
√用戶手機信號不穩(wěn)定;
√用戶是攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)號碼;
√短信通道擁堵;
√短信平臺故障或者網(wǎng)絡(luò)故障。
二、收到但并未關(guān)注
對于一些非常重要的場景,雖然告警通知短信已成功下發(fā),但因為各種原因未注意到,例如:
√手機短信靜音,關(guān)注不到短信;
√鎖屏界面短信太多,容易遺漏查看;
√在駕駛車輛時,不方便查看短信。
一、告警通知短信高到達解決方案
采用通知短信專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術(shù),確保用戶能100%快速收到通知短信。
二、強提醒消息解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術(shù),確保用戶能100%快速收到通知短信的同時,能以強提醒的方式吸引用戶關(guān)注,避免用戶錯過重要消息。
三、信息接收反饋解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術(shù),確保用戶能100%快速收到通知短信;同時告警通知短信需要用戶查看后進行回復(fù)反饋。
更多詳情請瀏覽互億無線告警通知短信解決方案
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