【XX平臺】您申請?zhí)岈F(xiàn)XX元,預計X個工作日內到賬,可提余額XX元,請注意核實。
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【XX平臺】您好!贈送給您的金額已到賬,您現(xiàn)在賬戶余額為XX元。請登錄您的充電賬戶個人中心查看,謝謝您的使用!祝您充電愉快!
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一、收不到或延遲收到到賬通知短信
到賬通知短信發(fā)送及接收過程中,會遇到各種異常問題,會導致客戶收不到或延遲收到短信,遇到的問題主要有:
√客戶退訂或投訴過服務;
√用戶手機信號不穩(wěn)定;
√用戶是攜號轉網(wǎng)號碼;
√短信通道擁堵;
√短信平臺故障或者網(wǎng)絡故障。
二、收到但并未關注
對于一些非常重要的場景,雖然到賬通知短信已成功下發(fā),但因為各種原因未注意到,例如:
√手機短信靜音,關注不到短信;
√鎖屏界面短信太多,容易遺漏查看;
√在駕駛車輛時,不方便查看短信。
一、到賬通知短信高到達解決方案
采用通知短信專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術,確保用戶能100%快速收到通知短信。
二、強提醒消息解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術,確保用戶能100%快速收到通知短信的同時,能以強提醒的方式吸引用戶關注,避免用戶錯過重要消息。
三、信息接收反饋解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術,確保用戶能100%快速收到通知短信;同時到賬通知短信需要用戶查看后進行回復反饋。
更多詳情請瀏覽互億無線到賬通知短信解決方案
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