現(xiàn)在,隨著各個(gè)節(jié)日的到來,我相信一些顧客已經(jīng)收到了一些商家的廣告信息。然而,商家和企業(yè)的營銷信息大多數(shù)都會被刪除,因?yàn)榫帉懙男畔⒁床痪哂形?,要么時(shí)網(wǎng)上更改的模板。即使是一些企業(yè)和商家也不清楚他們想告訴客戶什么,那客戶為什么要消費(fèi)你的產(chǎn)品呢?接下來,小編會詳細(xì)給大家介紹。
一、有吸引力的標(biāo)題
眾所周知,當(dāng)我們看到相關(guān)的文案時(shí),我們通常會被“標(biāo)題”所吸引,并會點(diǎn)擊進(jìn)入閱讀內(nèi)容。而商家和企業(yè)在寫短信時(shí),也應(yīng)該寫好第一句話中的“標(biāo)題”。既能激發(fā)顧客的閱讀欲望,又能為企業(yè)和商家?guī)碜銐虻睦麧櫥貓?bào)。
二、明確目的
在寫短信時(shí),你應(yīng)該清楚地告訴客戶是誰發(fā)的短信、活動內(nèi)容是什么、對顧客有什么好處。這樣,你的短信文本就可以更加具有感染力和說服力。
三、短信發(fā)送注意點(diǎn)
一般來說,給客戶發(fā)短信時(shí)要注意發(fā)送時(shí)間和頻率。我們在客戶比較自由的時(shí)候發(fā)送,活動前后都有一兩條就可以了,太多了容易引起客戶的反感。
四、選擇比較靠譜的短信平臺
1、資質(zhì)正規(guī):持有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照、短信接入業(yè)務(wù)代碼、增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證等,沒有的話發(fā)送短信屬于違法行為,且平臺無正規(guī)資質(zhì)就不是很可靠。
2、價(jià)格合理:一般來說,市場上短信平臺的價(jià)格在3分/條——8分/條,數(shù)量越大的話價(jià)格就越便宜。對于一些價(jià)格過低的短信平臺,商家應(yīng)該提高警惕。
3、到達(dá)率:雖然短信到達(dá)率不可能到達(dá)100%,但對于99%和50%的短信平臺,相信大家還是知道怎么選擇的,這不僅能提高短信的轉(zhuǎn)化率,也能提高品牌的知名度。
4、服務(wù):作為一個(gè)短信服務(wù)平臺,提高對客戶的服務(wù)質(zhì)量非常重要,因?yàn)榭蛻粼谑褂眠^程中多多少少會遇到一些問題,而能夠及時(shí)解決問題的平臺是非??煽康?。
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