日前,有用戶反映,短信營銷的速度較之以前有所下降,而有時候趕在短信高峰期甚至無法成功發(fā)送。專家表示,這是因為運營商加強了對各SP(應(yīng)用服務(wù)的直接提供者)的監(jiān)管,營銷短信在正式發(fā)送前要經(jīng)過系統(tǒng)的審核,而在發(fā)送高峰期,有可能導(dǎo)致無法發(fā)送。不過,短信多通道發(fā)送技術(shù)將有效地解決這一問題。
據(jù)統(tǒng)計,2007年全國手機短信發(fā)送量達到5921億條,2008年僅七天的春節(jié)假期中,全國手機短信發(fā)送量就突破了170億條。
而與此同時,垃圾短信也嚴重干擾著人們的正常生活,目前國家相關(guān)部門正加大對垃圾短信的治理力度,各運營商自然責(zé)無旁貸地積極配合,加強了對營銷短信的內(nèi)容審核,垃圾短信的數(shù)量大為減少,但是短信營銷速度也相應(yīng)地有一定延時。於此,很多依賴于短信溝通的企業(yè)便憂心其內(nèi)部管理將會受到不利影響。
專家表示,短信營銷作為不斷崛起的新型商業(yè)模式,為企業(yè)架起了移動營銷橋梁。短信以其覆蓋面廣、用戶群多、準(zhǔn)確率高等特點,使企業(yè)直接面對特定的消費群體,使?fàn)I銷活動更加有效,擁有其他媒體無法企及的優(yōu)勢,推動了市場經(jīng)濟的發(fā)展,應(yīng)該受到鼓勵與支持。 但是用戶經(jīng)常接到垃圾短信,有時候一天多達幾十條,治理垃圾短信已迫在眉睫。然而當(dāng)正常合法的營銷短信面臨審核時,企業(yè)如何才能提升發(fā)送效率?記者就此采訪了時代互聯(lián)負責(zé)人。他表示,短信多通道發(fā)送技術(shù)能有效解決這一問題,在短信發(fā)送高峰時期,如果遭遇延遲,可以選擇更換通道來發(fā)送,大大節(jié)省發(fā)送時間。
據(jù)了解,開辟了營銷通道,企業(yè)面向特點客戶群的合法廣告類信息有較大的成功率。此外,緊急業(yè)務(wù)需即時發(fā)送短信的客戶還可開辟即時通道,發(fā)送速度很快。業(yè)內(nèi)人士表示,區(qū)別于垃圾短信的強迫性,短信營銷更強調(diào)與客戶之間的互動,因此支持回復(fù)功能的企業(yè)短信發(fā)送平臺深受企業(yè)用戶的親睞。同時,短信營銷還擁有可不斷開拓的外延,它可以面向近5億的國內(nèi)手機用戶培養(yǎng)穩(wěn)定的客戶群,樹立公司的品牌和形象。
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