現(xiàn)在有很多企業(yè)和商家利用群發(fā)短信來發(fā)展新客戶和維護老客戶,但是對于一些不熟悉的用戶來說,卻常常會遇到這樣那樣的問題,比如,“群發(fā)短信的到達率高嗎?”、“群發(fā)短信的到達率可以達到99.99%或100%嗎?”、“短信平臺發(fā)送短信的到達率是否有100%?”對于類似的問題,小編在這里給大家統(tǒng)一回復。
現(xiàn)在市場上還沒有100%到達的短信平臺,即便是三大運營商自己也無法保證100%到達率,更何況合作的第三方短信平臺了,在實際的發(fā)送過程中,還會丟失一些數據,因此,群發(fā)短信的達到率一般是99.99%,不可能達到100%。
在此,我們先介紹下短信發(fā)送的流程:
普通短信發(fā)送過程:先編輯好短信,然后點擊發(fā)送。此時,短信被發(fā)送到運營商服務器,通過運營商審核后,將短信發(fā)送給對方手機,且如果您開通了短信到達通知業(yè)務,當對方收到您發(fā)的短信后,您將收到反饋信息,提示對方已經收到您發(fā)送的短信信息。
整個發(fā)送過程,都是通過運營商的網絡進行傳遞的,對于一些丟失現(xiàn)象的出現(xiàn)是很常見的,當然這也是短信行業(yè)無法避免的問題!
影響短信到達率的因素有很多:
1、目標客戶自己的資料是否屬實,如果是非正常電話,如空號、手機欠費、關機等,這些號碼都是無法成功發(fā)送的;
2、運營商服務器,如果網絡信號不穩(wěn)定,那可能是號碼沒有發(fā)出去,后面也沒有不發(fā),那目標客戶自然也就無法收到;
3、短信服務的“扣量”問題,對于那些不熟悉這個行業(yè)的人來說,如果貪小便宜,選擇低價的,就有可能出現(xiàn)扣一部分不發(fā)送的情況;
因此,目前在國內還沒有一個短信平臺可以保證100%到達率,除非你只是發(fā)幾條,或幾十條等類似這種小批量發(fā)送,有可能達到100%到達率,但這無法代表全部。
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