短信群發(fā)做好這五個(gè)細(xì)節(jié)，給客戶留下好的印象

成功的前提往往是良好的印象，而群發(fā)短信想要取得良好的效果，能否給客戶留下良好的印象很重要。然而，在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，人們?cè)诮邮斩绦诺耐瑫r(shí)，也會(huì)通過各種渠道接收到信息，這就導(dǎo)致了人們閱讀短信的時(shí)間大大減少，很多人往往是在收到短信之后看一眼，如果沒有給客戶留下深刻印象，那么這條短信不是被刪掉，就是被遺忘。怎樣才能在很短的時(shí)間內(nèi)給客戶留下好印象呢？下面小編就教你五個(gè)細(xì)節(jié)。

這5個(gè)細(xì)節(jié)都是從顧客可能會(huì)對(duì)你產(chǎn)生第一印象開始的：

第一，短信簽名

顯然，顧客收到一條短信后，首先想知道的是，這條短信是由誰發(fā)送的？要是熟識(shí)的老朋友，那可以看！因此在給顧客發(fā)短信時(shí)，短信簽名要正規(guī)，一般是企業(yè)名稱或品牌的縮寫，如【**企業(yè)】、【唯品會(huì)】等，讓顧客一看就知道是誰發(fā)的短信，或是哪個(gè)行業(yè)發(fā)的短信？

第二，準(zhǔn)確的稱呼

有的人為了偷懶省事，或湊短信字?jǐn)?shù)，在給客戶發(fā)短信時(shí)不加稱呼，雖然客戶也知道是誰發(fā)的短信，但這樣無疑會(huì)給客戶不尊重的感覺，如此理所當(dāng)然的話，客戶也不會(huì)在乎你發(fā)來的短信。

第三，短信內(nèi)容

一般情況下，短信內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了往往更能得到客戶的認(rèn)可，如果內(nèi)容新穎有創(chuàng)意，相信會(huì)大大加深客戶對(duì)你的印象。盡管如此，在編寫短信內(nèi)容時(shí)，還是注意要站在用戶的角度，避免“自嗨”。

第四，營(yíng)造氛圍

此處就需要商家在活動(dòng)前，布置好活動(dòng)場(chǎng)地，同時(shí)給顧客營(yíng)造緊迫感，比如你可以提供誘人的折扣，除了在短信內(nèi)容上標(biāo)明時(shí)間限制，還要在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，營(yíng)造購物氛圍，買！買！買的氣氛

第五，應(yīng)先發(fā)給本人

寫完短信之后，你先把它發(fā)給自己，看看會(huì)不會(huì)出現(xiàn)以下問題：

1、短信主題明確嗎？

2、短信內(nèi)容中有無錯(cuò)別字，或?qū)I(yè)詞匯是否過多；

3、是否可以打開其他網(wǎng)頁的鏈接？

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