群發(fā)短信受企業(yè)和商家追捧的四大原因

相信每個(gè)人對(duì)于短信都不會(huì)很陌生，在之前我們或多或少都收到不少短信。而且現(xiàn)在短信被廣泛應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域，有不少企業(yè)和商家把群發(fā)短信當(dāng)成一種營銷手段，可以說群發(fā)短信對(duì)企業(yè)和商家來說是一個(gè)既節(jié)省成本，又效果顯著，且與客戶雙向溝通的方式，也因此受到了眾多商家和企業(yè)的青睞。

1、方便性效應(yīng)分析

大家都知道做網(wǎng)絡(luò)視頻廣告或者設(shè)置戶外廣告牌，但我們并不知道廣告的具體效果怎樣，有多少人看過？廣告吸引了多少人？形成了多少個(gè)購買行為？等等，這些企業(yè)都不可能得到準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。而通過短信群發(fā)廣告，企業(yè)可以進(jìn)行實(shí)時(shí)效果的分析：回復(fù)率、購買率和退訂率等等，這些都有詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)分析短信發(fā)送后各個(gè)方面的效果。

2、提供宣傳渠道

企業(yè)可以通過短信在第一時(shí)間將最新的企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息等向用戶展示，用戶不再是只能通過網(wǎng)站或新聞廣告獲取，可以通過短信直接查看。且用戶還可以直接點(diǎn)擊短信內(nèi)容中的鏈接，不用再登陸網(wǎng)站查找產(chǎn)品然后再點(diǎn)擊購買等一系列流程， 短信都可以幫你簡化。

3、加強(qiáng)互動(dòng)

短信不僅能為企業(yè)傳遞產(chǎn)品的各種信息，還是用戶和企業(yè)之間提供信息交流的渠道。用戶可通過短信進(jìn)行反饋，提出自己的意見；企業(yè)可根據(jù)用戶的需要，提供多種服務(wù)和建議，加強(qiáng)兩者的信任。比如，餐飲店可以根據(jù)用戶提出的“春季如何養(yǎng)生”的問題，通過群發(fā)短信向用戶提供一些可行的飲食建議，為用戶解決實(shí)質(zhì)性的問題，建立穩(wěn)固的合作關(guān)系。

4、提升品牌形象

企業(yè)可以通過短信利用各方面的優(yōu)勢來宣傳自己的品牌，如有的企業(yè)在發(fā)送短信時(shí)，可將簽名設(shè)為【**企業(yè)】，如“【互億無線】尊敬的**，大家周末愉快！但愿這個(gè)問候可以吹走的是您的煩惱，帶來一整周的好運(yùn)！現(xiàn)特別邀請(qǐng)您參加 **活動(dòng)，凡到場的用戶都有禮品贈(zèng)送喲！咨詢熱線：******，祝您周末愉快！退訂回 TD”，即使用戶收到短信后沒有來，但多次收到包含企業(yè)品牌名稱的短信，無形中把品牌形象印在了腦海里，品牌的形象也就自然而然地得到了提升。

通過以上四點(diǎn)，相信大家對(duì)于群發(fā)短信在企業(yè)中的作用，已經(jīng)有了一定的了解了！但一些急于求成的人卻沒有慎重考慮，盲目地群發(fā)垃圾廣告短信，給用戶造成騷擾，這樣無疑會(huì)給客戶留下非常不好的印象，從而導(dǎo)致企業(yè)群發(fā)短信被直接刪除，甚至拉黑。所以小編建議，在群發(fā)短信時(shí)，大家一定要有計(jì)劃進(jìn)行，一點(diǎn)一點(diǎn)讓用戶慢慢接受您。

PS：群發(fā)短信雖然效果好，但企業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)短信與其他媒體的配合，開辟多渠道的推廣方案，同時(shí)以具有針對(duì)性、趣味性和廣泛性的短信吸引更多的用戶，以此提升企業(yè)的整體形象。

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