短信公眾號(hào)的效果怎么樣呢？

短信公眾號(hào)，又稱智能短信，不僅可以顯示企業(yè)名稱和Logo，且在短信界面的底部有菜單功能，能夠直接跳轉(zhuǎn)到企業(yè)官網(wǎng)、H5頁(yè)面、軟件頁(yè)面等。那短信公眾號(hào)的效果怎么樣呢？接下來(lái)互億無(wú)線小編將為大家詳細(xì)分析。

一、界面美觀，吸引用戶眼球

現(xiàn)在，用戶收到過(guò)許多商家和企業(yè)的短信，對(duì)于一些短信早就已經(jīng)見(jiàn)怪不怪了。因此，為了讓短信起到效果，就要讓短信能夠引起用戶的注意，即給客戶一定的視覺(jué)沖擊。

而且短信公眾號(hào)以卡片形式呈現(xiàn)，界面美觀，既符合一定的審美，又能讓用戶輕松獲得有效信息。

此外，顯示企業(yè)名稱和Logo，也能夠告訴客戶，是誰(shuí)發(fā)了這條短信，這樣不僅能提高客戶的信任度，還能提高品牌知名度。

二、引導(dǎo)顧客，與之建立良好的互動(dòng)

大家都知道，傳統(tǒng)短信只是把信息傳遞給客戶，不能經(jīng)常發(fā)送，這樣很容易對(duì)客戶產(chǎn)生“騷擾”行為！

且我們知道，短信要想起到良好的作用，就要引導(dǎo)客戶，并與之形成良好的互動(dòng)。也就是說(shuō)，當(dāng)用戶看到你的短信時(shí)，幾秒鐘之內(nèi)就可以產(chǎn)生下一個(gè)動(dòng)作，而不必等到下一條短信到來(lái)，再去關(guān)注你的產(chǎn)品或服務(wù)，因?yàn)槎绦挪荒茴l繁地發(fā)送，需要隔幾天才能再次發(fā)送，這很容易讓客戶忘記你，所以帶來(lái)的效果會(huì)很差。

而短信公眾號(hào)底部菜單的設(shè)計(jì)，正好可以解決用戶導(dǎo)引、互動(dòng)的難題，這樣說(shuō)的或許會(huì)有些抽象，就給大家舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)明一下。

如針對(duì)信用卡還款，可以設(shè)置“還款”菜單，客戶點(diǎn)擊后就能夠直接跳轉(zhuǎn)到銀行軟件，這也有利于引導(dǎo)客戶下載軟件。且根據(jù)不同客戶的不同需要，還可以設(shè)置“查帳”、“福利”等菜單，以滿足用戶的不同需要。

三、起到引流作用，提高顧客粘度

上面也提到了，通過(guò)短信公眾號(hào)底部的菜單可以直接跳轉(zhuǎn)到企業(yè)官網(wǎng)、H5頁(yè)面、軟件頁(yè)面等等，還可以針對(duì)某些節(jié)日，設(shè)置一些菜單，起到引流的作用，提高客戶粘度。

比如在618購(gòu)物節(jié)，給顧客發(fā)幾條行業(yè)信息，可在底部菜單中設(shè)置“商品中心”、“優(yōu)惠活動(dòng)”、“更多服務(wù)”等，這樣不僅能夠引導(dǎo)用戶進(jìn)入商品頁(yè)面，還可以增加老顧客的忠誠(chéng)度。

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