語(yǔ)音通知是什么?

當(dāng)客戶(hù)的系統(tǒng)發(fā)生變更、故障、安全、變化時(shí)，通知語(yǔ)音電話的方式，第一時(shí)間通知相應(yīng)人員對(duì)問(wèn)題進(jìn)行響應(yīng)處理。語(yǔ)音通知比短信更可靠，可以解決短信不及時(shí)，關(guān)注度不高的問(wèn)題，并可獲得更真實(shí)的通知狀態(tài)。那么如何選擇及使用語(yǔ)音通知服務(wù)，接下來(lái)互億無(wú)線小編整理了相關(guān)信息，為大家做個(gè)詳細(xì)介紹：

一、語(yǔ)音通知使用場(chǎng)景

二、如何選擇語(yǔ)音通知平臺(tái)？

1. 資質(zhì)正規(guī)：擁有工信部頒發(fā)的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《增值電信業(yè)務(wù)代碼使用經(jīng)營(yíng)許可證》。
2. 合作案例多：平臺(tái)的合作案例越多，說(shuō)明有越多的客戶(hù)相信選擇，而知名企業(yè)的選擇標(biāo)準(zhǔn)一向更高，能夠讓人信服。
3. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)：一個(gè)語(yǔ)音通知平臺(tái)能夠在風(fēng)雨中屹立不倒，必定有其優(yōu)勢(shì)，同時(shí)擁有很多長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)，自然是靠譜的。
4. 平臺(tái)獨(dú)立開(kāi)發(fā)：如果語(yǔ)音通知平臺(tái)是由企業(yè)自主獨(dú)立開(kāi)發(fā)的，說(shuō)明短信公司有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行支持，為平臺(tái)的穩(wěn)定及安全提供更全面的保障。
5. 語(yǔ)音通知效果好：對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，語(yǔ)音通知的使用要做到語(yǔ)音通話清晰、通道資源優(yōu)質(zhì)、速度快、穩(wěn)定。
6. 價(jià)格合理：一些低價(jià)語(yǔ)音通知平臺(tái)降低了服務(wù)和產(chǎn)品發(fā)送的標(biāo)準(zhǔn)，影響了業(yè)務(wù)。因此，價(jià)格合理的語(yǔ)音通知平臺(tái)更值得信賴(lài)。

三、短信、語(yǔ)音自動(dòng)雙呼功能

針對(duì)一些特別重要的場(chǎng)景，如服務(wù)器預(yù)警、扣費(fèi)通知、業(yè)務(wù)到期提醒、貨運(yùn)司機(jī)訂單提醒等，通常需要用戶(hù)既能及時(shí)關(guān)注到信息，又能了解到信息的詳細(xì)情況，這就需要同時(shí)給用戶(hù)發(fā)送語(yǔ)音通知和短信通知；

互億無(wú)線語(yǔ)音通知平臺(tái)支持短信和語(yǔ)音雙呼功能，您只需要接入一個(gè)接口，即可同時(shí)擁有短信和語(yǔ)音同步發(fā)送功能。

四、語(yǔ)音通知接入流程

語(yǔ)音通知接口接入非常簡(jiǎn)單，語(yǔ)音通知平臺(tái)會(huì)提供語(yǔ)音通知API接口及各開(kāi)發(fā)語(yǔ)言DEMO示例，方便開(kāi)發(fā)者輕松接入。

五、語(yǔ)音通知常用模板

• 語(yǔ)音通知模板1：有司機(jī)未操作訂單，請(qǐng)聯(lián)系司機(jī)。
• 語(yǔ)音通知模板2：您有XX訂單超時(shí)未處理，平臺(tái)將下架您的商戶(hù)，請(qǐng)聯(lián)系客服XX
• 語(yǔ)音通知模板3：XX物業(yè)綜合辦公室通知您：2022年4月22日（周五）上午08:10請(qǐng)您前往XX服務(wù)中心5樓會(huì)議室參加新員工入職系列課程培訓(xùn)，感謝您的配合！
• 語(yǔ)音通知模板4：您好！XX聯(lián)會(huì)議發(fā)票已發(fā)送至郵箱，請(qǐng)及時(shí)查看！
• 語(yǔ)音通知模板5：XX外賣(mài)提醒接單，XX外賣(mài)提醒接單。
• 語(yǔ)音通知模板6：XX科技外賣(mài)為您服務(wù)。您的外賣(mài)已送達(dá)。請(qǐng)及時(shí)與餐品柜中取出。

六、語(yǔ)音電話通知常見(jiàn)問(wèn)題

問(wèn)：我可以先免費(fèi)試用嗎？
答：支持的，您可以先免費(fèi)試用，滿(mǎn)意后再考慮購(gòu)買(mǎi)。

問(wèn)：模板里邊可嵌入變量嗎，可包含多少個(gè)變量？
答：可以嵌入不限個(gè)數(shù)的變量的。

問(wèn)：語(yǔ)音通知接口接入復(fù)雜嗎？
答：接入非常簡(jiǎn)單，15分鐘即可接入，互億無(wú)線還提供完善的接入指南和免費(fèi)的技術(shù)支持。

問(wèn)：我需要錄制語(yǔ)音文件嗎？
答：不需要，您這邊只需發(fā)送語(yǔ)音文本即可，我們這邊會(huì)生成語(yǔ)音。

問(wèn)：我可以獨(dú)占呼叫線路和外呼號(hào)碼嗎？
答：可以的，我們可以為您配置一條或多條專(zhuān)用的語(yǔ)音呼叫線路。

問(wèn)：一條語(yǔ)音線路的并發(fā)可以達(dá)到多少的？
答：并發(fā)可以達(dá)到30，如您有更高的需求，可以聯(lián)系我們的客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行配置。

七、互億無(wú)線語(yǔ)音通知平臺(tái)

互億無(wú)線成立于2004年，是一家有著18年歷史的云通訊平臺(tái)，為企業(yè)提供語(yǔ)音通知、短信驗(yàn)證碼、語(yǔ)音驗(yàn)證碼、短信通知、彩信、視頻短信等產(chǎn)品。公司的業(yè)務(wù)平臺(tái)及軟件全部自主研發(fā)，擁有30余項(xiàng)軟件著作專(zhuān)利，并被國(guó)家認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)。

憑借全面的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力、全程、全方位的服務(wù)理念，互億無(wú)線已服務(wù)企業(yè)客戶(hù)10余萬(wàn)家，客戶(hù)包括證券時(shí)報(bào)、九號(hào)公司、華泰期貨、DW、鈴木等知名品牌，覆蓋游戲、新零售商、物流、旅游、保險(xiǎn)等眾多行業(yè)，業(yè)務(wù)遍布上海、廣州、成都、南昌、沈陽(yáng)、廈門(mén)等各地區(qū)。

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