手機(jī)已經(jīng)成為時(shí)下不可或缺的通信工具,基于手機(jī)開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也是多種多樣,那么如何有效地開(kāi)展手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)呢?
日前,記者采訪(fǎng)了互億無(wú)線(xiàn)手機(jī)營(yíng)銷(xiāo),短信營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商,互億無(wú)線(xiàn)有關(guān)負(fù)責(zé)人提供了企業(yè)家須知的七個(gè)手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)技巧。
一、確定客戶(hù)用的哪種手機(jī)。
小企業(yè)主首先需要做的事情是,弄清楚自己的客戶(hù)用的哪種手機(jī),如果一位客戶(hù)沒(méi)有智能手機(jī),那么就需要一種方法,而如果客戶(hù)有智能手機(jī),那么就需要另一種不同的方法。
二、弄清楚他們?nèi)绾问褂米约旱氖謾C(jī)。
然后,需要弄清楚客戶(hù)用手機(jī)做什么,應(yīng)該為其公司設(shè)定一個(gè)標(biāo)志,或者只是詢(xún)問(wèn)人們,以便弄清楚他們是否在使用其電話(huà)查看短信,拍照或掃描條形碼。然后就能夠相應(yīng)地調(diào)整其策略”。
三、獲取移動(dòng)電話(huà)號(hào)碼。
企業(yè)家應(yīng)該獲取其客戶(hù)的移動(dòng)電話(huà)號(hào)碼。在任何營(yíng)銷(xiāo)材料中,企業(yè)家應(yīng)該說(shuō)‘請(qǐng)告訴我們您的電話(huà)號(hào)碼,以便我們可以給您發(fā)短信’。每個(gè)電話(huà)可以接收短信,但只有智能手機(jī)可以運(yùn)行應(yīng)用程序。當(dāng)客戶(hù)告訴你移動(dòng)電話(huà)號(hào)碼時(shí),他們基本上同意你聯(lián)系他們。就需要彬彬有禮,弄清楚你的短消息對(duì)他們是有價(jià)值的,并讓他們處于主導(dǎo)地位。
四、分析獲得的結(jié)果。
當(dāng)人們選擇參加和選擇退出時(shí)仔細(xì)觀察,以便弄清楚你是否在提供價(jià)值,只有最佳客戶(hù)會(huì)選擇參加,所以你將最終得到一個(gè)子集,但這是你能得到的最佳子集。因此,你必須為這部分人提供高價(jià)值。這是一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)的最后結(jié)果。獲取反饋,因?yàn)槟憧梢粤⒓春饬磕愕淖龇ㄊ欠裥兄行?rdquo;。
五、包括一個(gè)行動(dòng)號(hào)召。
手機(jī)不是一個(gè)被動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)工具,它不像報(bào)紙上的廣告,建議應(yīng)包括視頻,這通常會(huì)獲得高出短信15%至25%的點(diǎn)擊率。這可能只是一些新推出產(chǎn)品的15至20秒的視頻。也可以考慮建立兩個(gè)客戶(hù)可以用其電話(huà)掃描的二維碼,這直接將他們帶入一個(gè)網(wǎng)站。
六、創(chuàng)建你的網(wǎng)站的手機(jī)版本。
大多數(shù)企業(yè)都擁有網(wǎng)站,但是很少是手機(jī)友好的。無(wú)論是誰(shuí)搭建或維護(hù)其網(wǎng)站都可以建立一個(gè)手機(jī)版,移動(dòng)站點(diǎn)明顯太少了。
七、手機(jī)是為了留住客戶(hù),而不是獲取。
這樣做不是為了獲得新客戶(hù)而是利用手機(jī)更好地服務(wù)于你的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。很多商家犯了錯(cuò)誤,反其道而行之。企業(yè)家需要將之看作一種和最佳客戶(hù)進(jìn)行交互式聯(lián)系的方式”。
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