如何編輯一條有“吸引力”的營銷短信？

短信在CRM客戶關(guān)系管理手段中一直占著舉足輕重的地位。若能利用好短信的即時性、到達(dá)率等優(yōu)勢，再加上好的文案，一定能收獲不錯的營銷效果，但很多商家發(fā)的短信令客戶非常反感，甚至被當(dāng)作垃圾短信，這樣的反應(yīng)肯定不是發(fā)送者想看到的。

怎樣才能做好看似簡單的手機短信營銷呢？重點應(yīng)放在以下幾點上：

一、內(nèi)容

編輯內(nèi)容之前，首先商家或企業(yè)要明白，發(fā)送這條短信的目的是什么？一般而言，有以下幾種情況：

通知：產(chǎn)品上新、產(chǎn)品降價、全場促銷、取貨通知等

提醒：節(jié)假日前、節(jié)假日快結(jié)束的幾小時、活動開始時、新業(yè)務(wù)上線等

邀請：信用良好，邀請申請XX業(yè)務(wù)等

上面這些，是小編經(jīng)常會收到的短信類型，且每次都會點開，久而久之，就會發(fā)現(xiàn)一些訣竅，在此與大家分享。

有些人說人際交往總是有目的的，你會發(fā)現(xiàn)，短信也是如此。商家或企業(yè)開展短信營銷的真正目的只有兩種：一是維護(hù)感情，二是促進(jìn)消費。了解了真正的目的，實際上在編輯內(nèi)容時很容易抓住要點。若要買東西，圍繞著產(chǎn)品講，若要交流感情，圍繞著用戶講。

這個道理大家都知道，但又如何體現(xiàn)在短信里呢？

新聞中有5 W理論，在此，我將總結(jié)出營銷短信的編輯要點：誰，要做什么，能帶來什么。圍繞這三點為做功課，相信你的內(nèi)容一定能吸引用戶。

二、時間

許多人認(rèn)為發(fā)送短信的時間并不重要，審核后直接發(fā)送即可。然而事實并非如此，想象一下，如果晚上11點多的時候，有短信提醒你去買東西，你會把精力放在這種短信上，真的去買嗎？

但也不是說在晚上11點不能給用戶發(fā)送短信，雙十一快結(jié)束時，相信你也收到了類似于“最后一小時狂歡”這樣的雙十一營銷短信，所以時間與內(nèi)容是緊密相關(guān)的。

三、注意事項

1、在發(fā)送之前預(yù)先測試

發(fā)送前先測試一下，建議發(fā)10個號碼左右，測試內(nèi)容是否有敏感文字。若全部接收，就能正常發(fā)送。如有未收到的，就說明內(nèi)種種可能有敏感詞，那就要修改，將其替換為其他同義詞或直接刪除。

2、別忘了稱呼和落款

為每個用戶都添加尊稱，這會使短信更有親切感。可使用企業(yè)名稱落款，增加品牌曝光。

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