怎么利用標(biāo)簽和大數(shù)據(jù)進行短信精準(zhǔn)營銷呢？

隨著大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，營銷開始向精細化、數(shù)據(jù)化、智能化的方向發(fā)展，企業(yè)也開始更多地關(guān)注品牌、消費者的反饋和效果分析，從中找出精準(zhǔn)營銷的套路，提高收入。精確營銷從前期收集用戶數(shù)據(jù)，然后針對每一次營銷活動的主題，選擇相應(yīng)的用戶，實現(xiàn)點到點的直接傳遞。

短信發(fā)送前準(zhǔn)備：

一、平臺

一般正規(guī)的短信平臺是進行短信營銷的先決條件，可以保證到達率和正規(guī)性，也不會輕易被用戶標(biāo)記為“垃圾短信”。

可以通過以下標(biāo)準(zhǔn)來選擇一個正規(guī)的發(fā)送短信平臺：

1、資格：檢查企業(yè)是否有工信部頒發(fā)的增值業(yè)務(wù)許可證、營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件。

2、試用具體服務(wù)：查看一下是否符合平臺描述的具體功能。

3、到達率：多試些號碼、時間段。

4、后臺記錄：檢測短信的發(fā)送情況、余額、日志等功能是否完全正常。

二、分類

在做精確營銷之前，要先對短信進行分類，并保持內(nèi)容的差異化。其形式主要有驗證碼短信、語音短信和群發(fā)短信。驗證碼短信大家應(yīng)該都很熟悉了，是在進行注冊、登陸、付款等操作時收到的憑證，用于身份驗證，保證安全，一般適用于新用戶。而群發(fā)短信則是針對老用戶或沉默用戶，用于刺激沉默用戶進行消費，保持老用戶的積極性等等。

怎樣發(fā)送？

一、內(nèi)容

1、有價值

短信的內(nèi)容無需多說大家也清楚，肯定是要有價值。無論是新用戶還是老用戶，首要目標(biāo)都是促成轉(zhuǎn)化。

2、尊重

加入尊稱的短信開頭，會讓用戶感覺到被尊重，打造良好的品牌形象。

3、緊迫感

用戶收到短信后打開閱讀的有效時間很短，所以內(nèi)容一定要抓住眼球，可以適當(dāng)采用營造出緊迫感的詞語。

二、時間

總體上，短信發(fā)送時間為10：00——12：00，15：00——17：00下，19：00——21：00這幾個時間段效果比較好，但具體情況具體分析，只要能夠結(jié)合實際情況，把握好正確的時間節(jié)點，就會有效果。

發(fā)送后——收集數(shù)據(jù)

在消費者點擊短信、進行購買行為后，收集消費者對于使用感覺、退貨等數(shù)據(jù)，建立每位用戶的數(shù)據(jù)庫，挖掘出更多用戶和用戶之間的關(guān)聯(lián)點，對有共同消費標(biāo)簽的用戶進行再分組，為下一次的精準(zhǔn)營銷做準(zhǔn)備。

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