106短信平臺在物流行業(yè)為客戶服務(wù)的優(yōu)勢
2018-08-06 14:31:06
國內(nèi)物流業(yè)當(dāng)前階段以小散亂差為主要特征，雖然最終必然逐步走向整合，但作為服務(wù)行業(yè)，就目前狀況來講，如何更好的服務(wù)客戶和進(jìn)行車輛調(diào)配已然成為一個大問題。下面互億無線小編為大家介紹下短信群發(fā)平臺在物流行業(yè)為客戶服務(wù)的優(yōu)勢：
1.客戶服務(wù)項目
訂單號、接收人、貨物預(yù)計到達(dá)時間等。同時物流公司還可以設(shè)置當(dāng)收貨人簽收貨物后回復(fù)一條確認(rèn)簽收的短信來詳細(xì)統(tǒng)計貨物簽收的情況。
2.退貨提醒
通過發(fā)送短信通知告訴客戶已接受退貨申請及退貨詳情，也可附加“您所退送的貨物【XXXXXX】，訂單編號XXXXXXXXX，預(yù)計兩天后到大貨物產(chǎn)地公司，祝您生活愉快。”等這類的信息短信。
3.運單管理
用戶可以通過用戶名和密碼來進(jìn)行運單的查詢和管理，或者通過發(fā)送指令（如HY）到指定號碼（如021-5169-929），通過平臺和物流內(nèi)部系統(tǒng)對接將運單詳情發(fā)送到客戶手機端。
自助開通營銷短信服務(wù)
免費試用，試用滿意再購買
免費開通 產(chǎn)品詳情查看短信產(chǎn)品報價
互億無線短信新客優(yōu)惠活動
新用戶促銷套餐，首購優(yōu)惠，直接下單購買
